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多选题
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
A

陷入公关危机

B

恶化公关危机

C

演变公关危机

D

解决公关危机

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考题 单选题在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。A 政府B 民众C 受害者D 媒体
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考题 多选题执行者在执行过程中容易出现心态误区和能力误区，其中心态误区包括（）A自以为是，认为上级决策不合理B不授权，什么事都亲力亲为C爱找借口和推卸责任D自命清高，摆架子
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考题 单选题沟通出现障碍时最可能的结果是：（）A 项目被延迟B 增强了信任C 出现冲突D 高级管理层很生气
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考题 单选题在政府机公关中展开冲突调解，应以（）为中心。A 受害者B 幸存者C 利益有关者D 死难者
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考题 单选题政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通
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考题 单选题政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区？（）A 一闹就软误区B 拒不承认误区C 概不负责误区D 偏见误区
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