网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
判断题
服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “判断题服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。A 对B 错” 相关考题
考题
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品 信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需 求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容。以上是（ ）A、保险客户服务B、保险销售C、保险承保D、保险理培
考题
健康管理服务提供方面对第三方（埋单方）应做到A.一切以满足服务接受方的需求为出发点
B.一切以满足第三方客户的需求为出发点
C.一切以服务提供方的效益为出发点
D.按照合同条款承担第三方所要求的对客户服务的内容，以满足双方的需求为出发点
E.以服务提供方的服务能力为出发点
考题
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。A、客户购买B、提高服务C、提高产量D、客户满意
考题
市场营销是企业的一种活动，旨在识别目前尚未满足的（），估量和确定需求量的大小，选择和决定所在企业能最好地为其服务的（），并决定适当的产品、服务和计划，以便为（）服务。A、需求和欲望；商品市场；零售市场B、需求和欲望；目标市场；目标市场C、要求和希望；商品市场；商品市场D、要求和希望；零售市场；零售市场
考题
客户服务是指（）。A、企业为客户提供的售后服务B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作C、与有形产品对比，额外提供的内容D、一线人员提供给客户的服务内容
考题
企业的（）是指产品由生产者到消费者之间的转移分配和提供服务的一切活动，是组织和指导企业如何满足消费者和社会的现实及潜在的需求，从而实现企业预期的利润和目标。A、促销功能B、推销功能C、销售功能D、营销功能
考题
单选题客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。A
客户购买B
提高服务C
提高产量D
客户满意
考题
单选题企业的（）是指产品由生产者到消费者之间的转移分配和提供服务的一切活动，是组织和指导企业如何满足消费者和社会的现实及潜在的需求，从而实现企业预期的利润和目标。A
促销功能B
推销功能C
销售功能D
营销功能
考题
判断题服务是指以提供活劳动形式满足他人需要的，并取得报酬的活动。（）A
对B
错
热门标签
最新试卷