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填空题
软交换技术最早在企业网络环境下，用户可采用基于（）的电话，再通过一套基于PC服务器的呼叫控制软件，实现PBX功能。
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考题
【问题1】软交换系统的整体架构由（1）层、传输层、（2）层和业务层组成。其中软交换设备是软交换系统的控制核心，位于（2）层，主要功能包括（3）功能、协议处理功能、业务提供功能、互通功能；（4）是业务提供的核心，位于业务层；（1）层包含多种网关和智能终端，其中，完成信令和协议转换的网关是（5） ，完成电路交换网的承载通道和分组网媒体流转换的是（6） 。软交换系统作为一个开放的分布式系统，实体间采用标准协议，软交换设备之间的接口协议通常使用（7）或BICC实现呼叫控制，而MGCP或H.248则用于软交换设备与（6）间进行（8）控制。【问题2】IMS（IP多媒体子系统）是一个基于（1）的会话控制系统，与软交换技术类似，都采用了应用、（2） 、承载相分离的分层架构思想。 IMS系统可同时支持移动和（3）终端的自由接入。为更好支持移动性管理，引入（4） ，用于用户数据存储、认证、鉴权和寻址，（4）是从HLR演变而来的，除了原有的HLR/AUC功能外，还存贮与业务相关的数据。为实现移动网络和固话网络的业务融合，对于电路交换网，如PSTN和PLMN，IMS通过信令网关SGW、（5） 、媒体网关控制功能MGCF、关口网关控制功能BGCF等功能实体完成互通；对于分组数据网，则通过边界网关BG和IMS网关IMS-GW完成互通。为支持开放式业务提供环境，在应用层，不仅提供基于（1）的应用服务器，还提供基于CAMEL的IP多媒体业务交换功能和基于（6）的业务能力服务器。
考题
某企业在总部和分支机构欲构建一个基于Internet的网络电话系统，以减少员工内部通信费用的支出。该建设方案的资金投入有限，但要求内部员工可以使用IP电话或普通模拟电话进行通信，而且对于经常出差的人士，可以使用SIP的软件电话，通过笔记本计算机实现移动通话。选择方案(35)比较适合该企业的建设要求。A．VoIP网关+网守+PBX+IP电话/模拟电话B．PCPBX+PBX+IP电话/模拟电话C．IPX PBX+PBX+IP电话/模拟电话D．IPPBX+PBX+IP电话/模拟电话
考题
目前网络电话系统涉及的产品包括IP网关、IP PBX（IP电话交换机）、PC PBX（基于PC服务器的小型IP电话交换机）。对于网络电话的部署，根据具体需求，在不同的情况下又要采取不同的组网方案和设备。下列选项中，不属于其组网方案的是A．VoIP网关+网守+PBX+IP电话/模拟电话 B．PC PBX+PBX+IP电话/模拟电话 C．IP PBX+PBX+IP电话/模拟电话 D．VoIP网关+PC PBX+IP电话/模拟电话
考题
关于交换网络的软交换技术，下列表述正确的是()。A.软交换技术采用基于策略的实现方式完成运行支持系统的功能
B.软交换技术实现方式完全不同于传统的OAM系统
C.软交换技术按照一定的策略对网络特性进行实时、智能、集中式的调整和干预
D.软交换技术可实现多用户的灵活管理
考题
呼叫中心发展的第三阶段是指（）阶段A、基于交互式自动应答的呼叫中心阶段B、基于交换机的人工热线电话阶段C、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心D、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
考题
下列有关网络电话（VoIP）的描述，哪些正确？（）A、VoIP是基于IP通过网络传输语音的一种服务B、目前网络电话分为PC-PC、PC-Phone、Phone-Phone三种C、Skyper是知名的网络电话服务提供商D、在VoIP技术广泛应用的今天，VoIP的安全性是十分安全，不受质疑
考题
填空题IP电话的实现方式有PC到PC、电话到电话、PC到电话和电话到PC。（）是PC电话最早、也是目前最容易实现的一种方式，它相当于一种联机应用，用户使用专用客户端IP电话软件，再配备麦克风、音箱、声卡等设备就可通过IP网实现这种应用。
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