网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()
A

沉着冷静

B

一笑了之

C

有理有据地争辩

D

请其他游客协助调节


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()A沉着冷静B一笑了之C有理有据地争辩D请其他游客协助调节” 相关考题
考题 旅游团中有游客无理取闹时,导游员应( )。A.不伤主人之雅,不损客人之尊C.多提供超常服务B.请领队出面协助解决D.必要时向领导汇报,请求协助

考题 对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。

考题 为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?

考题 地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数?

考题 导游员对旅游团成员的称谓有哪些?

考题 一个旅游团里有老年人也有年轻人,导游员在游览过程中如何区别对待?

考题 旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

考题 某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社

考题 旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()A、沉着冷静B、一笑了之C、有理有据地争辩D、请其他游客协助调节

考题 对于个别无理取闹的人和他们的行为,导游员要特别注意()。A、耐心解释B、认真倾听C、不卑不亢、礼让三分D、坚持原则

考题 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。A、据理力争,打消其嚣张气焰B、拉拢团队中有威望者与其理论C、不争、不闹、不理、不睬D、以主人的度量礼让三分,保持有理有节

考题 入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是()。A、领队B、全程陪同导游员C、地方陪同导游员D、景点景区导游员

考题 导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行,应如何处罚?

考题 “切人”是对导游语言的要求之一。这里的“人”是指()。A、导游员自己B、某个旅游团C、某个旅游团中的某个人D、某个旅游团或其中的某个人

考题 单选题入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是()。A 领队B 全程陪同导游员C 地方陪同导游员D 景点景区导游员

考题 问答题旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

考题 单选题面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。A 据理力争,打消其嚣张气焰B 拉拢团队中有威望者与其理论C 不争、不闹、不理、不睬D 以主人的度量礼让三分,保持有理有节

考题 多选题贯彻游客至上的原则,意味着要做到以下几点:()A把旅游者总是放在第一位B要始终维护旅游者合法权益C要求导游员对每一位旅游者均一视同仁D始终注意游客的人身财产安全

考题 单选题在景点游览过程中,导游员应始终佩戴导游证,携带接待计划,旅游团人数超过()人时导游员必须要打导游旗。A 10B 12C 14D 16

考题 多选题下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。AVIP旅游团B残疾人旅游团C外宾团D新婚夫妇旅游团

考题 判断题对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。 ( )A 对B 错

考题 多选题旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()A沉着冷静B一笑了之C有理有据地争辩D请其他游客协助调节

考题 单选题“切人”是对导游语言的要求之一。这里的“人”是指()。A 导游员自己B 某个旅游团C 某个旅游团中的某个人D 某个旅游团或其中的某个人

考题 单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚(  )。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社

考题 问答题导游员对旅游团成员的称谓有哪些?

考题 问答题一个旅游团里有老年人也有年轻人,导游员在游览过程中如何区别对待?

考题 问答题地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数?

考题 问答题导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行,应如何处罚?