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判断题
客户在办理与账户相关的需要核对有效实名证件的业务时,如果持有的是临时居民身份证,系统内记录的是居民身份证,经联网核查相符后,应视同居民身份证办理。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,如果客户的居民身份证核查结果为已挂失或已失效,或者非居民身份证件核查结果不一致,柜员可以此为由直接拒绝为客户办理相关业务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
邮政储蓄业务系统内记录的客户居民身份证号码为15位,而客户本人提供的居民身份证号码为18位的,邮储柜员经联网核查相符后,应先为客户办理(),再为客户办理业务。A实名证件变更B客户号撤销C大额取款预约D存款凭证激活
考题
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。A、仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;B、留存客户有效实名证件复印件或影印件;C、如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;D、有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。
考题
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时,当联网核查客户的居民身份证时结果为以下()、()或()情形时,应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,进一步佐证,确属真实证件的,再继续办理业务。
考题
各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,以下哪些做法是正确的()。A、各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时,应暂停需联网核查的所有业务。B、发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务;同时,应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记;故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。C、各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示其他有效辅助证件;如经佐证相关居民身份证确属真实证件,营业网点应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务,故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D、应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,各级机构应立即停止相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。
考题
客户申请办理个人银行账户业务而进行联网核查时,当联网核查系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,且其居民身份证经核实确属虚假证件,各级机构应通过设置“账户冻结”标识停办相关账户的支付结算业务。
考题
联网核查客户身份信息时,对于身份证件号码不存在,身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,下面说法正确的是().A、柜员可以直接拒绝办理业务B、要求客户出示居民户口薄,护照,机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,银行机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务;C、对于第二代居民身份证,银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别,如经鉴别相关居民身份证确属真实证件,银行机构应继续办理相关业务。D、如无法出示其它真实有效证件或申请办理单位银行结算账户等金额较大风险程度较高等业务时,银行机构应为客户出具“联网核查结果证明”。并告知其持该证明到户籍所在地公安机关进行进一步身份核实。E、公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起两个工作日内将核实情况反馈申请人,如经核实相关居民身份证确属真实证件,公安机关应及时为相关个人更新相关公民身份信息。客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务,银行机构不得拒绝。
考题
客户在办理下列哪些业务时,应出示有效实名证件,有效实名证件是居民身份证的,需进行联网核查并打印联网核查结果,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件()。A、密码维护B、密码解锁定C、无密户取款D、开户业务
考题
下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述,不正确的是()。A、要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。B、当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。C、挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。D、对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件。
考题
判断题客户申请办理个人银行账户业务而进行联网核查时,当联网核查系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,且其居民身份证经核实确属虚假证件,各级机构应通过设置“账户冻结”标识停办相关账户的支付结算业务。A
对B
错
考题
单选题办理业务时,以下不符合实名制要求的是()。A
办理实名证件变更手续,对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的,不需要客户提供原证件B
客户持新版港澳居民来往大陆通行证办理业务,但账户的开户证件号码为11位的,需修改证件号码为9位,即英文+8为数字,可不提供原证件,但需要核对旧证的前9位和新证是否相符C
未满16周岁的中国公民,开户证件类型为户口簿时,证件号码须输入户口簿上记载的身份证号码,证件到期日输入到年满16周岁次日D
系统内记录的证件类型是居民身份证,客户由于证件丢失补办临时居民身份证的,经联网核查相符后,视同居民身份证办理,柜员应在相关交易凭单上注明实际办理业务所使用的证件类型,并让客户签字确认
考题
多选题各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,以下哪些做法是正确的()。A各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时,应暂停需联网核查的所有业务。B发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务;同时,应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记;故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。C各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示其他有效辅助证件;如经佐证相关居民身份证确属真实证件,营业网点应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务,故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,各级机构应立即停止相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。
考题
多选题客户在办理下列哪些业务时,应出示有效实名证件,有效实名证件是居民身份证的,需进行联网核查并打印联网核查结果,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件()。A密码维护B密码解锁定C无密户取款D开户业务
考题
单选题邮政储蓄业务系统内记录的客户居民身份证号码为15位,而客户本人提供的居民身份证号码为18位的,邮储柜员经联网核查相符后,应先为客户办理(),再为客户办理业务。A
实名证件变更B
客户号撤销C
大额取款预约D
存款凭证激活
考题
多选题客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,有效实名证件是居民身份证的,需进行联网核查并打印联网核查结果,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件。A密码维护B密码解锁定C补登折D其他中国人民银行规定需要进行联网核查的业务
考题
问答题客户在办理哪些业务前出示的有效实名证件是居民身份证的,需进行联网核查并打印联网核查结果?
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