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邮政储蓄业务系统内记录的客户居民身份证号码为15位,而客户本人提供的居民身份证号码为18位的,邮储柜员经联网核查相符后,应先为客户办理(),再为客户办理业务。
A实名证件变更
B客户号撤销
C大额取款预约
D存款凭证激活
参考答案
参考解析
略
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考题
邮储网点柜员在进行联网核查时,如因网络故障等原因无法进行联网核查的,应()。A向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理B在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记D待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查
考题
办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证号码与姓名一致,但未反馈照片的,柜员原则上应进行以下哪一项操作()。A、要求其出示学生证B、拒绝为客户办理业务C、告知客户前往户口所在地公安机关进行信息核实D、继续为客户办理业务
考题
客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。
考题
为客户办理支付结算业务进行联网核查时,若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应()。A、拒绝办理B、暂停办理C、继续办理D、暂停办理进一步核实身份
考题
客户申请办理个人银行账户业务而进行联网核查时,当联网核查系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,且其居民身份证经核实确属虚假证件,各级机构应通过设置“账户冻结”标识停办相关账户的支付结算业务。
考题
营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。A、不得随意拒绝为客户办理业务B、应拒绝为客户办理业务C、应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办D、让客户提供担保人
考题
单选题营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。A
不得随意拒绝为客户办理业务B
应拒绝为客户办理业务C
应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办D
让客户提供担保人
考题
判断题客户申请办理个人银行账户业务而进行联网核查时,当联网核查系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,且其居民身份证经核实确属虚假证件,各级机构应通过设置“账户冻结”标识停办相关账户的支付结算业务。A
对B
错
考题
单选题邮政储蓄业务系统内记录的客户居民身份证号码为15位,而客户本人提供的居民身份证号码为18位的,邮储柜员经联网核查相符后,应先为客户办理(),再为客户办理业务。A
实名证件变更B
客户号撤销C
大额取款预约D
存款凭证激活
考题
单选题D0188关于个人客户的密码重置或存款挂失业务,下列说法错误的是()。A
商卡密码遗忘的,如能当场核实确认客户身份的,可当场为其办理密码重置B
受理商卡存款挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内为其办理补领商卡或支取存款C
密码重置和存款挂失补开业务限原开户网点办理D
个人银行存款账户的书面挂失,如为客户本人办理,但因故无法提供身份证件的,可以采取由客户本人提供居民身份证号码,通过联网核查公民身份信息系统核查确认客户身份无误后予以办理。
考题
单选题营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()A
向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。B
请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。C
登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。D
立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。
考题
单选题办理规定业务进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,以下做法正确的是()。A
留存身份证复印件后继续办理业务B
要求客户出示印鉴卡C
直接为客户办理业务D
拒绝为该客户办理相关业务
考题
单选题办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证号码与姓名一致,但未反馈照片的,柜员原则上应进行以下哪一项操作()。A
要求其出示学生证B
拒绝为客户办理业务C
告知客户前往户口所在地公安机关进行信息核实D
继续为客户办理业务
考题
判断题客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。A
对B
错
考题
判断题柜员进行联网核查时,若联网核查系统反馈照片不相符,应拒绝为该客户办理相关业务。A
对B
错
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