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填空题
汽车维修业务接待员的基本素质要求包括（）和（）、（）。
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考题
根据（）中的规定，各类汽车维修企业和个体维修户申请开业时，必须具备与其经营范围、生产规模相适应的维修厂房和停车场地，并符合国家环保的要求，同时还应具有与其经营业务相适应的必要的维修设备、检测设备和符合国家计量标准的计量工具。A、《维修技术等级证》B、《汽车维修行业管理暂行办法》C、《经营许可证》D、《维修技术合格证》
考题
按照《机动车维修管理规定》，获得一类汽车维修经营业务、一类其他机动车维修经营业务许可的和获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事的业务工作范围的差别是（）A、一类维修经营业务包括整车修理，二类维修经营业务不包括整车修理B、一类维修经营业务包括整车修理和整车维护，二类维修经营业务不包括整车修理和整车维护C、一类维修经营业务包括维修竣工检验工作，二类维修经营业务不包括维修竣工检验工作D、一类维修经营业务包括专项修理，二类维修经营业务不包括专项修理
考题
多选题按《汽车维修业开业条件》（GB/T16739.2—2004）规定，汽车专项维修业户开业通用条件包括（）。A人员条件B设施条件、设备条件一般性要求和环境保护条件C规范的业务工作流程要求D法规、标准、技术文件要求
考题
问答题前台接待员的业务素质要求有哪些？
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