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填空题
汽车维修业务接待员的基本素质要求包括文化素质和（）、（）。

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考题 管理者的基本素质包括（）A、基本业务素质B、政治素质C、文化素质D、管理素质E、身心素质
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考题 问答题前台接待员应具备的基本素质、基本能力、技能技巧有哪些？
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