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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
《业主（住户）手册》的内容包括（ ）。
A
日常管理规划
B
物业小区的概况
C
《临时管理规约》
D
服务指南及服务投诉电话
参考答案
参考解析
解析：
《业主（住户）手册》是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。它的主要内容包括：①欢迎辞；②小区概况；③物业服务企业以及项目管理单位（处）情况介绍；④《业主管理规约（临时管理规约）》；⑤小区内相关公共管理制度；⑥物业装饰装修管理指南、物业服务流程等；⑦公共及康乐设施介绍；⑧服务指南及服务投诉电话；⑨其他需要说明的情况以及相关注意事项。
《业主（住户）手册》是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。它的主要内容包括：①欢迎辞；②小区概况；③物业服务企业以及项目管理单位（处）情况介绍；④《业主管理规约（临时管理规约）》；⑤小区内相关公共管理制度；⑥物业装饰装修管理指南、物业服务流程等；⑦公共及康乐设施介绍；⑧服务指南及服务投诉电话；⑨其他需要说明的情况以及相关注意事项。
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考题
由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主（住户）手册》D、《物业验收须知》
考题
对于水、电、气表起始读数，作为购房合同双方的建设单位和业主应当明确填入（）之中并签字确认。A、《前期物业服务协议》B、《业主、住户手册》C、《业主入住房屋验收表》D、《住宅质量保证书》
考题
单选题由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。A
《住宅质量保证书》B
《入住通知书》C
《业主（住户）手册》D
《物业验收须知》
考题
单选题对于水、电、气表起始读数，作为购房合同双方的建设单位和业主应当明确填入（）之中并签字确认。A
《前期物业服务协议》B
《业主、住户手册》C
《业主入住房屋验收表》D
《住宅质量保证书》
考题
单选题住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。A
物业管理公司B
业主委员会C
街道办事处D
房地产行政管理部门
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