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单选题
顾客到本公司的审核是().
A
第一方审核
B
第二方审核
C
第三方审核
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?
考题
根据GB/T19001-2003标准,受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组成员,其中哪一项不是合理理由()?A、该审核员审核能力不够B、该审核员曾为本公司提供过咨询C、该审核员一年前是本公司的雇主D、该审核员有缺乏职业道德行为
考题
在推销员处理顾客异议问题时,不正确的方法是()。A、尽可能的少使用“但是”一词B、要认识到顾客的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避D、态度一定要尽量委婉
考题
受审核方在审核中,因以下理由提出申请更换审核组的具体成员,其中哪一项不是合理理由?()A、该审核员审核太认真B、该审核员曾为本公司提供过咨询C、该审核员一年前是本公司的雇主D、该审核员有缺乏职业道德行为
考题
采购产品和服务的验证方式有: a)本公司对采购产品和服务进行验证; b)()对本公司进行验证; c)本公司在供方处实施验证; d)本公司顾客在供方处实施验证。A、本公司顾客;B、认证公司;C、管理局;D、地方管理部门;
考题
质量管理体系审核表述错误的是()A、第一方审核用于内部目的,由组织自己进行B、第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行C、第三方审核由外部独立的审核服务组织进行D、第三方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行
考题
单选题质量管理体系审核表述错误的是()A
第一方审核用于内部目的,由组织自己进行B
第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行C
第三方审核由外部独立的审核服务组织进行D
第三方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行
考题
单选题根据GB/T19001-2003标准,受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组成员,其中哪一项不是合理理由()?A
该审核员审核能力不够B
该审核员曾为本公司提供过咨询C
该审核员一年前是本公司的雇主D
该审核员有缺乏职业道德行为
考题
单选题某顾客拟从某公司采购一批产品,决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核,这种审核是( )。A
内部审核B
第一方审核C
第二方审核D
第三方审核
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