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单选题
商务礼仪规定,举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点,以迎候客人们的到来。在正常情况下,做东者应当至少提前()抵达用餐地点。
A
5分钟
B
8分钟
C
15分钟
D
10分钟
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考题
地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间,以保证旅游者能按时抵达送站地点,从而避免误机(车)事故的发生。具体要求是:团队乘出境航班提前___________分钟;乘国内航班提前______分钟;乘火车提前___________分钟。
考题
接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。A、与全陪联系确认碰头的时间和地点B、与旅游车司机联系C、提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D、持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
考题
多选题接站服务工作中,在旅游团抵达之前,地陪应提前确认旅游团所乘的交通工具抵达的准确时间、()。A与全陪联系确认碰头的时间和地点B与旅游车司机联系C提前到达接站地点并再次核实旅游团抵达的准确时间D持接站标志在出口处醒目位置迎候旅游团
考题
多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括( )。A确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间B与全陪联络C再次核实旅游团(者)抵达的准确时间D与行李员联络E持接站标志迎候旅游团(者)
考题
多选题如何预防漏接()A了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点B核实交通工具到达的准确时间,弄清班次或车次是否有变更核实抵达的确切时间C提前抵达接站地点,保证按规定提前30分钟到达接站地点D地接主动给组团社计调打电话询问E地接主动提醒司机按时抵达接站地点
考题
判断题地陪应提前半小时抵达接站地点,并再次核实旅游团(者)抵达的准确时间A
对B
错
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