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单选题
()是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程
A

接近客户

B

拜访客户

C

售后服务

D

销售谈判


参考答案

参考解析
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考题 根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,下列哪些行为是保险代理销售人员在销售保险过程中的正确行为()A.承诺客户投保保额髙于20万的话可以参与抽iphone大奖,吸引客户投保B.承诺客户在投保后会额外赠送百万保额的意外伤害保险产品C.如果客户购买意愿极强,邮储银行代理保险销售人员也可以销售部分授权外产品或非本行准入的保险产品D.通过代理保险大集中系统销售保险产品,不通过非法手段套取客户保费

考题 在洽谈过程中,营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示,目的在于有效的传递信息,刺激顾客的购买欲望,引发客户的购买行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 理财产品销售中需要注意的事项有( )。A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品

考题 证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程是()。A:客户招揽B:客户服务C:金融产品销售D:投资咨询

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考题 产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力(),增加购买量。A、增加产品销售B、产品改进C、吸引新客户D、抛弃老产品

考题 企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,是指()A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略

考题 营业推广又称销售促进,是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或者销售企业产品或服务的()。A、促销方式B、销售手段C、销售方法D、营销方案

考题 销售过程就是说服客户的过程,说服力最高的境界是()。A、由销售员的忠诚打动客户B、让产品代言C、由销售员来成交客户D、让客户成交你

考题 ()是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程A、接近客户B、拜访客户C、售后服务D、销售谈判

考题 销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。

考题 推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客()A、售后的服务B、购买的动机C、购买的过程D、营销的过程

考题 关于保险销售行为的要求,以下说法正确的是()。A、在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,或自行制作有关公司和产品的宣传资料B、销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险C、在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活D、销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证,并告知查询验证的方法

考题 保险商品从保险公司向客户转移过程中所经过的途径被称为()A、保险销售手段B、保险销售渠道C、保险销售方式D、保险销售体制

考题 ()在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A、总经理B、销售总监C、市场总监D、销售人员

考题 在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单

考题 交通银行销售人员从事保险产品销售,不得有()行为。A、诋毁其他机构的产品或人员B、保管他人借记卡,并通过他人借记卡购买保险产品C、向客户如实揭示保险产品的风险D、向客户如实告之客户的权利与义务

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考题 各级机构不得允许非邮政银行人员向客户推介销售公募基金产品,禁止营销人员通过任何方式向客户推介销售非邮政银行代销的公募基金产品。

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考题 多选题对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定以下()描述是错误的。A销售人员可以是不具有理财从业资格的人员销售过程应当使用统一的规范用语妥善保管客户信息,履行相应的保密义务B商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意C销售过程的风险确认可以低于网点标准D销售过程应当录音并妥善保存E从业人员应明确告知客户销售的是理财产品不得误导客户

考题 单选题客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。A 交叉销售法B 量身定做销售法C 产品组合销售法D 客户经理关系销售法

考题 单选题商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程应当并妥善保存。()A 全程记录B 全程录音C 对重点录音D 全程视频

考题 单选题企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,是指()A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略