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单选题
有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示（）。
A

为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗

B

为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意

C

应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会

D

我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别

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考题 在交谈中尼泊尔人讲究“点头不算摇头算”。点头表示赞成,摇头则表示反对。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在()人们通常以点头表示否定，摇头表示同意。A、尼泊尔B、缅甸C、泰国D、保加利亚E、阿尔巴利亚
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考题 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示() A.我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别B.为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意C.为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗D.应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会
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考题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
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考题 在与对方距离较远或无时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。A、点头B、起立C、举手D、鼓掌
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考题 与人交谈时，如需接听电话，你应该怎样处理（）A、先向对方说“对不起，我接一个电话”B、告诉电话中的对方“我们简短些”，以示与交谈者的尊重C、忽视交谈者的存在，直接接听D、换个地方接听
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考题 在与客人交谈时，客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示他不同意你的话。
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考题 为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
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考题 开会时，你对某人的观念持不同意见，应直接表达不同意见，否定对方
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考题 日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
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考题 以下肢体禁忌，表述错误的是（）。A、单伸食指在我国表示数字“1”，而在美国表示请对方稍等B、中指、无名指、小指伸直表示“3”，在韩国、美国则表示同意、了不起、顺利C、在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本则表示小偷D、在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们以摇头表示同意，点头表示不同意
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考题 拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率
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考题 在印度，向左点头表示（）。A、赞成、尊重B、不知道C、不同意D、没关系、无所谓
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考题 为了表示尊重，在与宾客交谈时，目光不要注视对方，避免对方紧张。
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考题 在保加利亚、尼日利亚等国，摇头表示同意，点头表示不同意。
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考题 在交谈中尼泊尔人讲究“点头不算摇头算”。点头表示赞成，摇头则表示反对。（）
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考题 判断题在交谈中尼泊尔人讲究“点头不算摇头算”。点头表示赞成，摇头则表示反对。（）A 对B 错
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考题 单选题拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。A 商量B 委婉C 直接D 坦率
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考题 判断题在保加利亚、尼日利亚等国，摇头表示同意，点头表示不同意。A 对B 错
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考题 判断题为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。A 对B 错
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考题 多选题与人交谈时，如需接听电话，你应该怎样处理（）A先向对方说“对不起，我接一个电话”B告诉电话中的对方“我们简短些”，以示与交谈者的尊重C忽视交谈者的存在，直接接听D换个地方接听
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考题 判断题开会时，你对某人的观念持不同意见，应直接表达不同意见，否定对方A 对B 错
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考题 多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
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考题 判断题点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。A 对B 错
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考题 判断题在与客人交谈时，客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示他不同意你的话。A 对B 错
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考题 单选题以下肢体禁忌，表述错误的是（）。A 单伸食指在我国表示数字“1”，而在美国表示请对方稍等B 中指、无名指、小指伸直表示“3”，在韩国、美国则表示同意、了不起、顺利C 在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本则表示小偷D 在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们以摇头表示同意，点头表示不同意
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