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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列哪一项不能作为搜集评估信息的方法（）
A
听取汇报
B
查阅材料
C
实地考察
D
主观臆想
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息B:迅速隔离客户—搜集投诉信息—合理致歉—安抚客户情绪C:安抚客户情绪—搜集投诉信息—迅速隔离客户—合理致歉D:合理致歉—迅速隔离客户—安抚客户情绪—搜集投诉信息
考题
定量评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息,关于为评估客户风险承受能力而设计的调查问卷,下列说法错误的是( )A．没有对所搜集的信息给予量化B．有助于启动金融理财师和客户之间的信息交流C．可以突出客户可能没有考虑过的问题D．有助于将评估过程标准化
考题
定量评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息。下列关于调查问卷的说法不正确的是( )。A．没有对所搜集的信息给予量化B．有助于将评估过程标准化C．可以突出客户可能没有考虑过的问题D．有助于启动金融理财师和客户之间的信息交流
考题
关于个人风险承受能力的评估方法，下列说法不正确的是( )。A．从某种程度上，对客户风险承受能力进行准确、可靠的评估需要使用两种或两种以上的方法B．定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息，但没有对所搜集的信息加以量化C．定量评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来收集信息，进而可以将观察结果转化为某种形式的数值，用以判断客户的风险承受能力D．在使用定量方法对风险承受能力进行评估时，还要求金融理财师具备良好的面谈技巧
考题
对于个人风险承受能力评估方法中的定性方法和定量方法，下列说法正确的是（ ）。A.定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化
B.定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息
C.定性评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息
D.定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息，但没有严格的量化关系
考题
(2016年)对于个人风险承受能力评估方法中的定性方法和定量方法，下列说法正确的是（）。A.定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化
B.定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息
C.定性评估方法通常采用有组织的形式（如调查问卷）来搜集信息
D.定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息，但没有严格的量化关系
考题
信息搜集是资源准备的重要步骤之一，下列对信息搜集的理解正确的是（）A、搜集信息一定要有组织、有计划，我们不可能靠直觉、灵感来捕捉到所需的信息B、信息搜集应该坚持全面性的原则，这就要求我们在搜集任何信息时首先考虑到广泛、全面、完整地搜集C、信息搜集的主体是人，所以它是一种社会活动，这种活动的本质是人的感官对信息的感知、辨析、选择和追索D、信息搜集的方法可分为传统的和网络支持下的，随着网络技术的发展，传统的信息搜集方法被淘汰
考题
单选题下列哪一项不属于突发事件的爆发期政府要做的事情（）A
A做出决策B
B搜集信息C
C组织资源D
D控制事态发展
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