考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带( )的旅客办理托运。A.超重、超长、超大物品B.行李C.宠物D.化工产品
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
考题
车站组织旅客有序候车，提醒旅客对（）等物品办理托运。A、超高B、超重C、超大D、危险物品
考题
秩序良好，通道畅通，按（）组织旅客有序候车A、列车开行时间B、列车开行方向C、车次D、客流量
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应（）或动员旅客办理托运。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站在列车到达前按站台（）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。A、车厢位置标志B、车厢位置C、位置标志D、位置
考题
秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。A、3B、5C、7D、10
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇车底变更时，车站按车底变更计划（），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。
考题
《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（）。BA、宿营车内B、行李车内C、邮政车内D、餐车内
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带（）的旅客办理托运。A、行李B、超重、超长、超大物品C、化工产品D、宠物
考题
《铁路旅客运输规程》规定，在车内或下车站，发现超重、超大物品如何处理？
考题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（）等客运服务质量。A、车站售票B、旅客候车C、旅客进出站D、行包托运、交付
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。A
对B
错
考题
多选题车站组织旅客有序候车，提醒旅客对（）等物品办理托运。A超高B超重C超大D危险物品
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站在列车到达前按站台（）在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。A
车厢位置标志B
车厢位置C
位置标志D
位置
考题
填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应（）或动员旅客办理托运。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
考题
单选题秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。A
3B
5C
7D
10
考题
多选题秩序良好，通道畅通，按（）组织旅客有序候车A列车开行时间B列车开行方向C车次D客流量
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇车底变更时，车站按车底变更计划（），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带（）的旅客办理托运。A
行李B
超重、超长、超大物品C
化工产品D
宠物