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多选题
客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务,招商银行应为其办理。同时,经办员可以采取()后为其办理业务。
A
请客户出示机动车驾驶证(有照片)等辅助证件
B
请客户出示社会保障卡(有照片)等辅助证件
C
验证客户交易信息
D
联网核查并确认客户身份
参考答案
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考题
长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,银行应()。A.及时提示客户出示有效身份证件B.对客户的有效身份证件进行联网核查C.作实名登记后再办理业务D.关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
办理业务进行身份信息联网核查时,对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可以采取()方式对相关居民身份证的真实性进一步核实。A、要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效辅助证件B、使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别C、为客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实D、将疑义信息按照规定的报文格式,通过联网核查系统申请核实
考题
办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下做法正确的是()。A、要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B、直接为客户办理业务C、拒绝为客户办理业务D、要求客户出示印鉴卡
考题
客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。
考题
各级机构在办理相关业务时,因网络故障等原因不能正常进行联网核查的,以下哪些做法是正确的()。A、各级机构因网络故障等原因不能正常进行联网核查时,应暂停需联网核查的所有业务。B、发生故障的各级机构应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务;同时,应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记;故障排除后无需对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。C、各级机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示其他有效辅助证件;如经佐证相关居民身份证确属真实证件,营业网点应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务,故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D、应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务。如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,各级机构应立即停止相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。
考题
长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,金融机构应()A、及时提示客户出示有效身份证件B、对客户的有效身份证件进行联网核查C、作实名登记后再办理业务D、关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
长期闲置账户的客户来办理人民币业务时,银行应()。A、及时提示客户出示有效身份证件B、对客户的有效身份证件进行联网核查C、作实名登记后再办理业务D、关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
下列说法错的是?()A、未成年人办理业务提供的证件为户口簿的,联网核查无照片,可以办理业务。B、成年人办理业务,身份证核查无照片的,需提供佐证。C、客户身份证无磁时可以不打印人证比对。D、客户提供的身份证已过有效期,可以先办理业务,后提醒客户补办身份证即可。
考题
各级机构在进行联网核查时,当联网核查结果为“不存在照片”的,又无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,各级机构可要求客户出示其他有效证件。以下证件中不属于有效辅助证件的是()。A、护照B、机动车驾驶证C、社会保障卡D、学生证
考题
客户因居民身份证丢失或到期未完成换领,持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时,柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料,身份核实无误后需修改(),方可为客户继续办理相关业务。A、证件类型B、证件有效期C、发证机关
考题
客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务,招商银行应为其办理。同时,经办员可以采取()后为其办理业务。A、请客户出示机动车驾驶证(有照片)等辅助证件B、请客户出示社会保障卡(有照片)等辅助证件C、验证客户交易信息D、联网核查并确认客户身份
考题
按照《银行业务金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定》,对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下哪些情况应继续为客户办理业务()。A、客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件,经核实,身份证确实为真实的。B、客户持公安部门已盖章并核实确为真实证件的联网核查结果证明回执及身份证。C、通过联网核查系统进行疑义信息反馈,核实确为真实的身份证的。D、以上均正确。
考题
多选题客户因居民身份证丢失或到期未完成换领,持临时居民身份证到柜面办理个人客户信息变更、挂失换卡、现金存取款业务等相关业务时,柜员需请客户同时出示临时居民身份证和辅助身份证明材料,身份核实无误后需修改(),方可为客户继续办理相关业务。A证件类型B证件有效期C发证机关
考题
多选题长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,金融机构应()A及时提示客户出示有效身份证件B对客户的有效身份证件进行联网核查C作实名登记后再办理业务D关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
单选题办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下做法正确的是()。A
要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B
直接为客户办理业务C
拒绝为客户办理业务D
要求客户出示印鉴卡
考题
单选题营业网点受理客户开立个人结算业务时,若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符,且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,应()A
向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。B
请客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件佐证并继续办理业务。C
登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。D
立即停止相关业务办理,并及时向公安机关报案。
考题
判断题客户申请办理的是个人银行账户业务,联网核查时,系统反馈的姓名、身份证号码、照片与客户出示的居民身份证记载的内容存在一项或多项不一致的,各级机构应先登记客户信息,并要求客户出示辅助证件,客户出示辅助证件仍不能确认是客户本人的,则不能为客户办理业务。A
对B
错
考题
多选题办理业务进行身份信息联网核查时,对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可以采取()方式对相关居民身份证的真实性进一步核实。A要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效辅助证件B使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别C为客户出具联网核查结果证明,由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实D将疑义信息按照规定的报文格式,通过联网核查系统申请核实
考题
多选题长期闲置账户的客户来办理人民币业务的,银行应()A及时提示客户出示有效身份证件B对客户的有效身份证件进行联网核查C作实名登记后再办理业务D关注其重新办理业务的频率和金额等是否符合其身份背景
考题
多选题由于联网核查系统故障,营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示()等其它有效证件。A户口簿B护照C机动车驾驶证D社会保障卡
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