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单选题
业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.
A

流程风险

B

操作风险

C

制度风险

D

执行风险

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考题 业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的()。 A、操作风险B、信用风险C、交易风险D、市场风险
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考题 在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（ ）。A.业务开通B.业务保障C.业务计费D.运营支持与就绪E.资源管理与运营
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考题 IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
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考题 风险管理职能，指对业务核算过程和业务运行流程中的系统性风险进行管理与控制。
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考题 业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的（）风险。A、外部B、内部C、操作D、业务
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考题 运行管理的目标是构建运营集约化、管理一体化的现代商业银行创新型、价值型运行管理体系，确保全行业务安全运行，达到（）的协调统一。A、产品开发与业务核算B、业务流程与管理流程C、业务高效与风险可控D、业务创新与业务监管
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考题 （）是指发生运营案件或纠纷，可能造成珠海华润银行经济损失，对珠海华润银行产生较大不良影响，严重影响运营业务正常运转及其他运营相关事项。A、运营业务重大事项报告B、运营重大事项报告C、运营业务重大风险报告D、运营业务重大案件报告
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考题 运营风险管理是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的（）的管理。A、流动性风险B、操作风险C、信用风险D、市场风险
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考题 运营监督检查与业务运营过程、产品流程设计和业务核算管理相分离。
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考题 流程导向指从（）视角审视业务运营风险，通过监督，推动业务流程的持续改进。A、业务流程B、业务监督C、业务监管D、业务检查
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考题 （）职能是指对业务运营全过程进行全面风险监控、主动风险识别、准确风险收集和科学风险评估。A、运营风险管理B、监督质量控制C、流程改进推动D、经营发展支持
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考题 （）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。A、运营风险管理B、监督质量控制C、流程改进推动D、经营发展支持
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考题 业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的（）.A、流程风险B、操作风险C、制度风险D、执行风险
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考题 （）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。A、风险管理职能B、核算管理职能C、流程管理职能D、服务支持职能
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考题 业务运营风险是指与（）直接相关的操作风险。A、业务核算B、网点柜面业务操作C、事权划分D、远程授权E、后台集中处理
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考题 （）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。A、核算质量管理B、运营风险管理C、操作流程管理D、监督控制管理
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考题 单选题业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的（）风险。A 外部B 内部C 操作D 业务
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考题 多选题业务运营风险质检是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以（）风险事件的过程。A识别B收集C确认D管理
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考题 单选题（）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。A 运营风险管理B 监督质量控制C 流程改进推动D 经营发展支持
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考题 单选题（）职能是指对业务运营全过程进行全面风险监控、主动风险识别、准确风险收集和科学风险评估。A 运营风险管理B 监督质量控制C 流程改进推动D 经营发展支持
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考题 多选题业务运营风险是指与（）直接相关的操作风险。A业务核算B网点柜面业务操作C事权划分D远程授权E后台集中处理
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考题 判断题IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。A 对B 错
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考题 单选题（）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。A 风险管理职能B 核算管理职能C 流程管理职能D 服务支持职能
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考题 单选题（）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。A 核算质量管理B 运营风险管理C 操作流程管理D 监督控制管理
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考题 单选题业务集中处理是指遵照（）的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施标准化、专业化、集约化处理的业务运营模式。A 集约运营，风险可控B 集约运营，服务共享C 集中处理，风险可控D 集中处理，服务共享
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考题 判断题运营监督检查与业务运营过程、产品流程设计和业务核算管理相分离。A 对B 错
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