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问答题
什么情况下,应使用工单发送功能?目前,工单发送主要应用于哪几种情况?工单发送接收后,工单的类型、状态、部门有什么变化?
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考题
以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。
A、根据客户信息查出对应工单并进行催单B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改D、根据客户信息对工单进行办结
考题
单选题工单有哪几种性质?()A
厂内工单B
厂内工单、委外工单C
委外工单
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