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内部审计师应做积极的倾听者,以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为?

A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起,然后形成论点和结论。
B.在信息呈现时,倾听者进行判断和评估。
C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。
D.倾听者以同理心全身心投入倾听。

参考答案

参考解析
解析:D正确。用同理心去倾听发言者的意见使得这种倾听变得客观而不是苛刻批判的。同理心能够让听众与发言者感同身受,所以听众理解了发言者需要表达的内容,而不是听众需要了解的东西。听众必须聚精会神以避免分心。
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考题 某审计师在进行初步调查中,采用内部控制调查问卷的方法。随后内部审计师就调查问卷的回复情况与管理层进行面谈,那么该内部审计师进行面谈的最佳理由是:A.面谈是使管理层了解内部控制的实施情况 B.面谈是将信息提升至客观证据层次的最佳方式 C.面谈可以节省审计成本,并且高效的进行沟通 D.面谈可以帮助内部审计师获得改进内部控制的机会,进一步探索有希望发现问题的领域

考题 以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。 B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。 C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。 D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。

考题 作为安全管理项目审计的一部分,审计师与负责编写、发布和维护安全程序的人员进行了面谈。审计师最初目的是证实目前保证该程序被执行的各项控制制度,而被调查人还有很多信息似乎愿意告诉审计师。审计师应当如何做以防遗漏重要信息?A.记录下该人员所讲的一切。如果内部审计师不能跟上速度,可以要求暂停,然后跟上。在面谈之后,内部审计师仔细检查整个记录并且有信心发现关键信息。 B.录下谈话,过后从中提取相关信息。 C.不从大量信息中进行挑选。重新就此话题访问该人员的上级,那时再获取所需的任何信息。 D.在谈话过程中,努力预料关键问题的切入点。

考题 内部审计师在进行面谈时,应充当倾听者来获取大部分信息,那么内部审计师在面谈中应该保持的态度是:A.判断和评估陈述对象所表达的信息 B.面谈结束后整合陈述者的观点 C.详细的记录下陈述对象的每一句话 D.全神贯注的倾听,并要保持接纳态度

考题 内部审计师经常运用面谈技术。当考虑可能运用面谈技术收集审计证据时,内部审计应意识到面谈技术:A.在收集数据上,比问卷调查更客观。 B.提供系统性的形式,保证审计的覆盖面。 C.应通过收集客观资料加以证实。 D.最适合得出审计结论。

考题 内部审计师应在面谈时充当倾听者来获取大部分信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?A.评价和判断说话者所表达的信息 B.全神贯注地倾听 C.避免直接注视说话者和打断其思路 D.将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论

考题 在面谈中,审计师采用调查问卷收集关于理赔过程实际情况的信息。遗憾的是,调查问卷未能包括面谈者提供的大量信息。而且,审计师也没有将需进行审计调查的潜在问题书面记录下来。上述过程的主要不足是:A.审计师没有意识到面谈者所提供信息的重要性。 B.在应该使用结构化面谈的情况中,使用了调查问卷。 C.调查问卷中没有提供记录其他信息的机会。 D.以上所有。

考题 为获得有关犯罪活动的信息,在与职员面谈时,以下哪项技术是内部审计师应该避免的?A.为保密,只有该审计师与职员进行面谈。 B.除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。 C.面谈者不应该以一种威胁的方式实施面谈。 D.面谈者应该利用一些与在其他情况下使用的方法相似的方法。

考题 在内部审计师为获取信息所进行的面谈是不可能记住面谈中讲过的每一句话的。为了便于日后使用,记录面谈信息最有效的方式是:()A、快速记录,尽量把所说的每个细节都详细记下来,面谈后再标记出重点B、通过录音记录下每个人说的每句话,然后将其输入计算机作为证明文件C、请一个专业的秘书作记录,使自己能完全集中于面谈,然后在面谈后将不重要的部分删去D、围绕面谈计划确定的主题作记录,在适当的地方记录下回答,会谈后再复核记录并进行补充

考题 内部审计师为了获取有关犯罪活动的信息,要和员工进行面谈。下列哪项关于面谈的说法不正确的是:()A、内部审计师可以观察面谈者的口头信号和非口头信号,从而反应其是否诚实B、要注意观察面谈者的眼神、身体语言和说话习惯,因为这能耐反映出他们的基本想法C、内部审计师要创造一种体贴、礼貌和真诚的倾听面谈对象谈话的氛围D、要进行保密,只能由一名内部审计师与职员面谈

考题 下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中,与个人面谈的描述是正确的?()A、内部审计师的作用包括收集事实。B、内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。C、内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。D、内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。

考题 面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。

考题 当内部审计师与被怀疑有舞弊行为的人进行面谈时,内部审计师应该()A、保证在面谈期间嫌疑人的上司在场。B、选择的环境应避免被打扰,同时锁上门。C、注意嫌疑人对措词的选择。D、询问嫌疑人是否犯有舞弊行为。

考题 为获得有关犯罪活动的信息,内部审计师在与某部门员工面谈时,不应采用以下哪种方法?()A、为保密,只有该审计师一人与职员进行面谈。B、除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。C、面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。D、面谈者应该采用一些在其他情况下使用的面谈方法。

考题 如果内部审计师与四个人面谈,其中一个被怀疑有舞弊行为。哪一个面谈方法是不建议被采用的?()A、通过询问来寻找真相。B、试图让嫌疑人坦白。C、仔细地聆听面谈者所说的内容。D、要求每个人写一份书面说明来解释个人行为。

考题 “寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的是管理者的“监听者”角色。

考题 单选题在内部审计师为获取信息所进行的面谈是不可能记住面谈中讲过的每一句话的。为了便于日后使用,记录面谈信息最有效的方式是:()A 快速记录,尽量把所说的每个细节都详细记下来,面谈后再标记出重点B 通过录音记录下每个人说的每句话,然后将其输入计算机作为证明文件C 请一个专业的秘书作记录,使自己能完全集中于面谈,然后在面谈后将不重要的部分删去D 围绕面谈计划确定的主题作记录,在适当的地方记录下回答,会谈后再复核记录并进行补充

考题 单选题下列哪项关于调查怀疑的欺诈过程中,与个人面谈的描述是正确的?()A 内部审计师的作用包括收集事实。B 内部审计师应被授权限制受怀疑的欺诈消息除了只用于面谈的目的。C 内部审计师的作用包括努力获得罪行的坦白。D 内部审计师被授权取消对员工的惩罚如果员工归还偷取的物品。

考题 单选题制造企业的内部审计师在审计时发现,财务部门的报销制度存在问题。有些报销的金额超过了制度规定的标准;有些报销人员的报销由于没有及时批准而未实际支付。内部审计师决定进行初步调查来获取更多关于报销的潜在问题。内部审计师与财务的有关人员进行了面谈,并对公司的职员采取调查问卷的方式搜集信息。与面谈者交流的信息未在调查问卷中反映。最后,内部审计师也没有记录审计业务中潜在的问题。上述审计业务中,主要不足之处是:()A 内部审计师认为面谈所提供的信息不重要。B 在审计业务调查中,不能同时使用调查问卷和面谈两种形式。C 调查问卷的形式不能提供有效的信息。D 以上所有内容。

考题 单选题当内部审计师与被怀疑有舞弊行为的人进行面谈时,内部审计师应该()A 保证在面谈期间嫌疑人的上司在场。B 选择的环境应避免被打扰,同时锁上门。C 注意嫌疑人对措词的选择。D 询问嫌疑人是否犯有舞弊行为。

考题 单选题内部审计师为了获取有关犯罪活动的信息,要和员工进行面谈。下列哪项关于面谈的说法不正确的是:()A 内部审计师可以观察面谈者的口头信号和非口头信号,从而反应其是否诚实B 要注意观察面谈者的眼神、身体语言和说话习惯,因为这能耐反映出他们的基本想法C 内部审计师要创造一种体贴、礼貌和真诚的倾听面谈对象谈话的氛围D 要进行保密,只能由一名内部审计师与职员面谈

考题 单选题内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?()A 评价和判断所表达的信息B 全神贯注地倾听C 避免直接注视说话者和打断其思路D 将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论

考题 判断题面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。A 对B 错

考题 单选题下列选项中,最为准确的描述审计证据的是:()A 内部审计师通过与人面谈所获得的口头或书面证明材料。B 内部审计师通过对人、财、物和事件的直接观察和审查所获得的证据。C 内部审计师通过分析数据及其相互关系所获得的证据。D 审计师记录整理的信息和通过观察情况、与人员面谈和检查记录所取得的信息。

考题 单选题为获得有关犯罪活动的信息,内部审计师在与某部门员工面谈时,不应采用以下哪种方法?()A 为保密,只有该审计师一人与职员进行面谈。B 除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。C 面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。D 面谈者应该采用一些在其他情况下使用的面谈方法。

考题 单选题为获得有关犯罪活动的信息,在与职员面谈时,以下哪项技术是内部审计师应该避免的?()A 为保密,只有该内部审计师与该职员两人进行面谈。B 除了要澄清事实以外,内部审计师不应该打断接受面谈的人的谈话。C 面谈者应该以一种非威胁的方式实施面谈。D 面谈者应该利用一些与在其他情况下使用方法相似的面谈方法。

考题 单选题与函证相比,面谈不具有的优点是:()A 可以很快了解到所提问问题的答案B 通过面谈,内部审计师可以与面谈对象建立融洽和谐的关系C 面谈可以更好地收集和发现信息D 由于不必邮寄,相对来说面谈的成本较低