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市场和银行自身的共同要求的新一代零售银行的特征不包括( )。

A、以客户为导向
B、具备差异化产品
C、具备差异化服务
D、具有差异化定位

参考答案

参考解析
解析:D
建立以客户为导向、具备差异化产品和服务为核心竞争力的新一代零售银行,成为市场和银行自身的共同要求。
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