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题目内容
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老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（）
A.以照顾性服务为重点制订服务计划
B.加强与其他专业人员之间的合作
C.和老张一起讨论他所遇到的问题
D.全面评估老张遇到的问题及需要
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
B.加强与其他专业人员之间的合作
C.和老张一起讨论他所遇到的问题
D.全面评估老张遇到的问题及需要
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
参考答案
参考解析
解析：本题考查个案管理的实施原则。如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：(1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务的协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)服务监督。
更多 “老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（） A.以照顾性服务为重点制订服务计划 B.加强与其他专业人员之间的合作 C.和老张一起讨论他所遇到的问题 D.全面评估老张遇到的问题及需要 E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张 ” 相关考题
考题
老张的儿子今年读初二，由于老张的工作较忙，平时很少有时问管儿子，近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑，平时也不愿与他人交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者汪强寻求帮助，汪强建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，汪强所扮演的基本角色是（ ）。A．支持者B．服务提供者C．关系协调者D．倡导者
考题
老张今年50岁，已近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他继续吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下（ ）方法帮助老张。A．让老张远离吸烟的朋友B．让老张的妻子控制老张的钱C．帮助老张认识吸烟的危害D．与老张约定每个月减少一定的吸烟量E．给老张讲吸二手烟对家人的危害
考题
老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是（ ）。A．人本视角B．能力视角C．优势视角D．问题视角
考题
(2016年)老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中。应计入共同生活家庭成员的有（）。A.老张的父母，与老张的弟弟共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，法院指定由老张赡养
考题
老张因生活困难，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中，应计入共同生活家庭成员的有( )。A.老张的父母，与老张在外地的弟弟共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，72岁，法院指定老张赡养，并与其共同居住
考题
老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中。应计入共同生活家庭成员的有（ ）。A.老张的父母，与老张共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，法院指定由老张赡养
考题
老张和老钱两人相约去钓鱼，老张钓了三条，老钱钓了两条，之后回到老张家两人正准备把鱼吃掉，这时老刘到老张家来做客，于是三人将五条鱼平分了，为了表示感谢，老刘留下10元，请问老张和老钱怎么分？A.老张、老钱各5元
B.老张6元、老钱4元
C.老张7元、老钱3元
D.老张8元、老钱2元
考题
老张今年50岁，有近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下()方法帮助老张。A、让老张远离吸烟的朋友
B、让老张的妻子控制老张的钱
C、帮助老张认识吸烟的危害
D、与老张约定每个月减少一定的吸烟量
E、给老张讲吸二手烟对家人的危害
考题
服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
考题
老张，退休前是某部队高级军官，妻子多年前因病去世了。退休至今的两个月里，老张一直待在家里，觉得无事可做，对任何事情都打不起精神。起初，子女们认为父亲是对退休生活感到不适应才会变得郁郁寡欢。于是他们找各种借口带老张出去活动，但每次都被老张以各种理由拒绝。子女们很不理解，原本开朗的父亲怎么退休之后变了个人似的，他们想尽办法鼓励父亲参加活动，但几乎都是无功而返。只有在给孙子孙女们讲自己光荣的军旅生活时老张才是津津乐道、乐此不疲的，但他们一走，老张又恢复沉默。在朋友的推荐下，老张的子女前来寻求社会工作者的帮助。
问题：
1．在上述案例中，老张主要面临的困境有哪些
2．针对老张目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略
考题
(2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（ ）。A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳
考题
小王租住了老张的房屋之后，嫌房屋太闷，因此找来工人加宽窗户，并对房屋加以装饰，老张对此十分不满，根据合同法的规定，下列选项中正确的有（）。A、作为承租人，小王有权改造房屋B、老张应向小王支付房屋改造费用C、老张可以要求小王将房屋恢复原状D、老张可以要求小王赔偿损失
考题
督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。A、引导者B、缓冲者C、管理者D、仲裁者
考题
小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）A、为老张联系薪酬更高的工作B、请老张为社区的孤寡老人义务修鞋C、让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助D、邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E、帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
考题
办公室内，老张和小王正在聊天，老张说：“信息高速公路和Internet是一回事！”小王不同意，如果你是小王，你如何说服老张？老张又问：“老听到网络协议这四个字，到底网络协议是什么，重要不重要？”你能给老张一个答案吗？“那IP地址和域名有什么分别？WWW又是什么意思呢？”请你一一解释给老张听。
考题
单选题小王是新进机构的社会工作者，社会老张为他提供督导服务，老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点，本机构的使命和机构文化，并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于（ ）。A
支持性督导B
服务性督导C
输入希望D
教育性督导
考题
单选题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。A
引导者B
缓冲者C
管理者D
仲裁者
考题
单选题老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。A
最低生活保障和医疗救助B
失业救助和医疗救助C
教育救助和医疗救助D
失业救助和最低生活保障
考题
多选题小王租住了老张的房屋之后，嫌房屋太闷，因此找来工人加宽窗户，并对房屋加以装饰，老张对此十分不满，根据合同法的规定，下列选项中正确的有（）。A作为承租人，小王有权改造房屋B老张应向小王支付房屋改造费用C老张可以要求小王将房屋恢复原状D老张可以要求小王赔偿损失
考题
单选题服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。A
替老张保守秘密．找人帮他开具健康证明B
与老张探讨隐瞒的风险．鼓励他先积极治疗C
与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D
婉拒替老张体检的要求．对他找人帮开证明不置可否
考题
多选题（争议）小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。A为老张联系薪酬更高的工作B请老张为社区的孤寡老人义务修鞋C让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助D邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
考题
多选题老张因生活困难，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列老张的家庭成员中，应计入共同生活家庭成员的有（ ）。[2016年真题]A老张的父母，与老张在外地的弟弟共同居住B老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住C老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍D老张的儿子，16岁，正在服刑E老张的大伯，72岁，法院指定老张赡养，并与其共同居住
考题
单选题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（ ）。[2014年真题]A
引导者B
缓冲者C
管理者D
仲裁者
考题
单选题老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。A
注重个别化原则B
自我决定与知情同意C
保密原则D
尊重与包容
考题
单选题服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）A
安抚小王的情绪，劝他不要过于着急B
分享自己遇到类似问题时的处理方法C
亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题D
缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
考题
多选题老张是某社区一位空巢老人近期邻居发现老张日渐消瘦，在和他人聊天中时常哭泣，情绪也非常低落，社会工作者运用系统理论为老张开展服务，在服务过程中社会工作者应做到（ ）。A将老张放到其所在的环境系统中进行分析B为老张提供帮助，必须是针对整个环境系统而非局部的C认识到老张出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良D不断对老张的需求进行再评估E改变老张的认知和行为
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