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经营机构应当将相关岗位从业人员的适当性工作履职情况、投诉情况等纳入监督问责机制，确保从业人员切实履行（ ）。经营机构不得采取可能鼓励其从业人员向投资者销售不适当产品或提供不适当服务的考核、激励机制或措施。
A.适当性义务
B.正常展业
C.工作保密
D.热情服务
B.正常展业
C.工作保密
D.热情服务
参考答案
参考解析
解析：《期货经营机构投资者适当性管理实施指引》（试行）第三十七条 经营机构应当将相关岗位从业人员的适当性工作履职情况、投诉情况等纳入监督问责机制，确保从业人员切实履行适当性义务。经营机构不得采取可能鼓励其从业人员向投资者销售不适当产品或提供不适当服务的考核、激励机制或措施。
更多 “经营机构应当将相关岗位从业人员的适当性工作履职情况、投诉情况等纳入监督问责机制，确保从业人员切实履行（ ）。经营机构不得采取可能鼓励其从业人员向投资者销售不适当产品或提供不适当服务的考核、激励机制或措施。A.适当性义务 B.正常展业 C.工作保密 D.热情服务” 相关考题
考题
经营机构应当制定并严格落实与适当性内部管理有关的限制不匹配销售行为、客户回访检查、评估与销售隔离等风控制度,以及培训考核、执业规范、监督问责等制度机制,不得采取鼓励不适合当销售的考核激励措施,确保从业人员切实履行适当性义务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下关于因履行适当性义务引起的投资者投诉处理的表述,正确的有?()
A、经营机构应当妥善处理适当性相关的纠纷，与投资者协商解决争议，采取必要措施支持和配合投资者提出的调解。经营机构履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的，应当依法承担相应法律责任B、证券经营机构应当将相关岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围C、证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷，保存相关记录，及时分析总结，改进和完善相关机制与制度D、经营机构与普通投资者发生纠纷的，经营机构应当提供相关资料，证明其已向投资者履行相应义务E、经营机构与投资者发生适当性相关的纠纷，可以按相关规定向协会申请调解
考题
经营机构应当将相关岗位从业人员的适当性工作履职情况、投诉情况等纳入监督问责机制，确保从业人员切实履行（ ）。经营机构不得采取可能鼓励其从业人员向投资者销售不适当产品或提供不适当服务的考核、激励机制或措施。A、适当性义务
B、正常展业
C、工作保密
D、热情服务
考题
某经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当了解投资者的相关信息。中国证监会及其派出机构在对该经营机构进行et常监督检查时，发现其违反了投资者适当性管理办法。经营机构应当了解的投资者信息包括（ ）。A.投资相关的学习、工作经历及投资经验
B.风险偏好及可承受的损失
C.诚信记录
D.收入来源
考题
经营机构应当将相关岗位从业人员的适当性工作履职情况、投诉情况等纳入监督问责机制，确保从业人员切实履行（ ），经营机构不得采取可能鼓励其从业人员向投资者销售不适当产品或提供不适当服务的考核、激励机制或措施。 A.适当性义务
B.正常展业
C.工作保密
D.热情服务
考题
根据《期货经营机构投资者适当性管理实施指引(试行)》，经营机构应当每年至少开展两次适当性培训，至少每半年开展一次适当性培训，提高相关岗位从业人员的适当性管理知识与技能，不断提升适当性执业规范水平。 ( )
考题
下列说法中错误的有（ ）。A.共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作
B.期货从业人员可以在投资者不知情的情况下给投资者代理人或介绍人返还佣金
C.期货从业人员不得阻挠投资者另外委托其他期货经营机构提供服务
D.期货从业人员可以拒绝投资者另外委托其他期货经营机构提供服务
考题
根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》的规定，下列关于期货从业人员行为的表述错误的有( )。
A.不得阻挠投资者另外委托其他期货经营机构提供服务
B.可以拒绝投资者另外委托其他期货经营机构提供服务
C.可以在投资者不知情的情况下给投资者代理人或介绍人返还佣金
D.共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作
考题
经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者仍主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构应该确认投资者是否属于风险承受能力最低类别的投资者，若不是，业务人员应（ ）。A.进行书面风险示警后，投资者仍坚持购买的，向其销售相关产品或提供相关服务
B.拒绝向其销售或提供高于其风险承受能力的产品或服务
C.直接向其销售相关产品或提供相关服务
D.不予理睬
考题
多选题期货从业人员的下列行为错误的有（）。A不得阻挠投资者另外委托其他期货经营机构提供报务B可以在投资者不知情的情况下给投资者代理人或介绍人返还佣金C可以拒绝投资者另外委托其他期货经营机构提供服务D共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作
考题
多选题根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》，下列关于期货从业人员行为的表述，错误的有（ ）。A可以拒绝投资者另外委托其他期货经营机构提供服务B不得阻挠投资者另外委托其他期货经营机构提供服务C可以在投资者不知情的情况下给投资者代理人或介绍人返还佣金D共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作
考题
单选题经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者仍主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构应该确认投资者是否属于风险承受能力最低类别的投资者，若不是，业务人员应（ ）。A
进行书面风险示警后，投资者仍坚持购买的，向其销售相关产品或提供相关服务B
拒绝销售或提供高于其风险承受能力的产品或服务C
直接向其销售相关产品或提供相关服务D
不予理睬
考题
单选题经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者仍主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品或者接受相关服务的，经营机构应该确认投资者是否属于风险承受能力最低类别的投资者，若是，业务人员应（ ）。A
进行书面风险示警后，向其销售相关产品或提供相关服务B
拒绝向其销售或提供高于其风险承受能力的产品或服务C
直接向其销售相关产品或提供相关服务D
不予理睬
考题
单选题经营机构在销售产品或者提供服务的过程中，应当( )，全面了解投资者情况，深入调查分析产品或者服务信息，科学有效评估，充分揭示风险。A
勤勉尽责，审慎履职B
诚实信用，勤勉尽责C
公平对待，审慎履职D
以上都不对
考题
单选题经营机构及其从业人员履行投资者适当性职责时违反《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》，协会将依据自律规则规定采取（）措施。A
自律惩戒B
罚款C
行政处罚D
以上都不对
考题
单选题经营机构告知投资者不适合购买相关产品或者接受相关服务后，投资者仍主动要求购买风险等级高于其风险承受能力的产品时，经营机构应该确认投资者是否属于风险承受能力最低类别的投资者，若不是，业务人员应（ ）。[2018年12月真题]A
直接向其销售相关产品或提供相关服务B
拒绝向其销售或提供高于其风险承受能力的产品或服务C
进行书面风险示警后，投资者仍坚持购买的，向其销售相关产品或提供相关服务D
不予理睬
考题
判断题期货经营机构应当根据《期货经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》的要求，制定投资者适当性管理制度，在经营中勤勉尽责，审慎履职，向投资者销售适当的产品或者提供适当的服务。（ ）A
对B
错
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