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社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。
A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担当组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担当组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
参考答案
参考解析
解析：本题考查自助组织出现问题时的应对策略。当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取以下策略：(1)扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人。(2)协助自助组织重新界定其功能，也可以向自助纽织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动。(3)与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难，鼓励大家共同努力，渡过难关。(4)与成员保持一定的距离，在自助组织有需要时才提出有建设性的建议和中肯的批评。(5)协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示。
更多 “社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议 B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励 C.担当组织的会长，处理相关问题 D.协助组织寻找新的发展动力 E.迅速介入，进行调解 ” 相关考题
考题
社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊诉苦，说家人抱怨他脾气大，经常向家里发火，都不理解他退休后在家的感受。江珊听完侯大爷的诉说后，让另一名组员和侯大爷共同模仿家人与他的对话过程。江珊的做法是为，了（ ）。A．协助侯大爷重新定位自己的角色B．协助侯大爷澄清自己和他人的感受C．增强侯大爷在小组外的行为责任感D．促成侯大爷行为的改变
考题
李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调,住院接受治疗。住院期间,李大爷痛苦不堪,举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向,便向社会工作者小王求助,小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中,透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是()。
A、李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码B、李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”C、李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士D、李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”
考题
李大爷在中国人寿保险公司为他的孙子购买了一份少儿教育金保险，并指定他的儿子和儿媳为受益人，其中( )属于这份保险合同的当事人。A．李大爷的孙子B．李大爷C．李大爷的儿媳D．李大爷的儿子
考题
82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（ ）。A.缓解张大爷家庭生活照料困难
B.解除张大爷家庭的危机状况
C.激发张大爷家庭成员照顾潜能
D.促进张大爷家庭的整体发展
考题
(2016年)?李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A.对其问题进行预估
B.对其提供资源信息
C.对其制定干预目标
D.与其签订服务协议
考题
李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是()。A:接受李某夫妇的礼物，并表示感谢
B:接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭
C:强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝
D:予以拒绝，并批评李某夫妇的行为
考题
社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊诉苦，说家人抱怨他脾气大，经常向家里发火，都不理解他退休后在家的感受。江珊听完侯大爷的诉说后，让另一名组员和侯大爷共同模仿家人与他的对话过程。江珊的做法是为了()。A:协助侯大爷认清自己的问题
B:协助侯大爷重新定位自己的角色
C:协助侯大爷澄清自己和他人的感受
D:增强侯大爷在小组外的行为责任感
考题
(2016年)社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应该采取的应对措施是（ ）。A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担当组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
考题
社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组，小组成员侯大爷向江珊诉苦，说家人抱怨他脾气大，经常向家里发火，都不理解他退休后在家的感受。江珊听完侯大爷的诉说后，让另一名组员和侯大爷共同模仿家人与他的对话过程。江珊的做法是为了()。A:促成侯大爷行为的改变B:协助侯大爷重新定位自己的角色C:协助侯大爷澄清自己和他人的感受D:增强侯大爷在小组外的行为责任感
考题
社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友乐”自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议；成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争论不休。为此，小张应该采取的应对措施有( )。
?
A.与成员保持适当距离，有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励
C.担任组织的会长，处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入，进行调解
考题
(2016年)王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（ ）。A.平衡老人自立与他人协助间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老人沟通的环境
D.极力说服老人接受居家照顾服务
考题
李大爷年轻时曾有过外遇，对老伴伤害很大。老伴在世时，儿女们照常每周都回来团聚，也常带物品回家。自从李大爷老伴去世后，3个儿女渐渐不回家了，与父亲日渐疏离。就这样李大爷独自生活了5年，最近出现了年老体衰、无人照顾的困难。社会工作者准备首先连接（ ）等非正式支持资源。A.李大爷的大儿子
B.社区邻居
C.李大爷的大女儿、二女儿
D.李大爷原先的单位
E.李大爷的妹妹
考题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）A、帮助老大爷减免医疗费用B、尽快联系老大爷的家人C、劝说老大爷尽快接受检查D、询问老大爷发病时的详细情况
考题
乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）A、危机干预B、行为治疗C、哀伤辅导D、生命回顾
考题
问答题李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题：1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息？2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项？
考题
单选题幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（）。A
鼓励B
聚焦C
摘要D
综合
考题
单选题李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰竭，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是( )。A
李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码B
李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”C
李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士D
李大爷总是对老伴说:“我不在了你会过得轻松一些”
考题
单选题李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社工小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是（）。A
接受李某夫妇的礼物，并表示感谢B
接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭C
强调自己社工的身份，婉言谢绝D
予以拒绝，并批评李某夫妇的行为
考题
单选题120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时社会工作者小张首先应做的是（）。A
帮助老大爷减免医疗费用B
尽快联系老大爷的家人C
劝说老大爷尽快接受检查D
询问老大爷发病情况
考题
多选题社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友帮”自助组织，并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后，人数开始减少，李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议，成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此，小张应采取的应对措施有（ ）。[2016年真题]A与成员保持适当的距离，有需要时提出建议B与成员一起回顾组织发展过程，给予鼓励C担任组织的会长，处理相关问题D协助组织寻找新的发展动力E迅速介入，进行调解
考题
单选题李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼，一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是( )A
对其问题进行预估B
对其提供资源信息C
对其制定干预目标D
与其签订服务协议
考题
单选题李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张的正确做法是（）。A
接受李某夫妇的礼物，并表示感谢B
接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭C
强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝D
予以拒绝，并批评李某夫妇的行为
考题
单选题社会工作者小张为患有绝症的高大爷提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。高大爷把小张当做自己亲身儿子看待，有很多没有跟儿女提起的事情，他都会跟小张说。有一天，小张在与高大爷的谈话中得知他有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。面对这种情况，小张应当（）。A
告知高大爷的家人B
根据保护隐私原则，为高大爷保守秘密C
与高大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D
劝说高大爷将存款转给自己的孩子
考题
单选题乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）A
危机干预B
行为治疗C
哀伤辅导D
生命回顾
考题
单选题120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）A
帮助老大爷减免医疗费用B
尽快联系老大爷的家人C
劝说老大爷尽快接受检查D
询问老大爷发病时的详细情况
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