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2012年5月,某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中 表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核,审核目的主要是评估工厂是否符合相应 的要求。据悉,审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。
审核的过程中,应对供应商的( )进行审核。
A.财务状况 B.顾客满意度
C.服务水平 D.企业机构设置


参考答案

参考解析
解析:在对供应商进行审核的过程中,只要企业对关键要素和过程控制良好产品质量能 够达到企业要求,就具备合作的基本条件。审核过程中还应对被审核方的财务状况、顾 客满意度、过程能力、员工素质、服务水平等进行调查。
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考题 2012年5月,某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中 表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核,审核目的主要是评估工厂是否符合相应 的要求。据悉,审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。 审核结束后,应对供应商的( )以及相关使用经验、服务和技术支持能力情况进行综 合评估后,才能确定是否选择。 A.质量保证能力 B.履约能力 C.后勤保障能力 D.过程能力

考题 2012年5月,某零售企业的部分陶瓷供应商陆续收到来自其零售企业的审核函。函中 表示零售企业将派出专员到陶瓷厂家进行现场审核,审核目的主要是评估工厂是否符合相应 的要求。据悉,审核结果很有可能将决定该陶瓷厂家是否能与零售企业续约。 企业应选派( )人员对该供应商进行现场审核。 A.企业中层领导 B.有经验的审核员 C.有资格的第三方审核机构 D.供应商内部人员

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