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以下费用中属于内部故障成本的有（ ）。[2007年真题]
A.质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费
C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费
E.产品报废损失费
A.质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费
C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费
E.产品报废损失费
参考答案
参考解析
解析：内部故障(损失）成本是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，主要包括：报废损失成本；返工或返修损失费；降级损失费；停工损失费；产品质量事故处理 费；内审外审等的纠正损失费以及包括输人延迟、重新设计、资源闲置在内的其他内部 故障费用。D项属于外部故障(损失）成本。
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考题
某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析， 试验设备的动力消耗应该属于（ ）。[2011年真题]
A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
考题
质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于（ ）费用，与质量水平成（ ）比关系A、质量保证，正B、损失性，反C、质量保证，反D、损失性，正
考题
下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
考题
单选题以旧换新引起的损失属于质量成本中的（）A
预防成本B
检验成本C
内部故障成本D
外部故障成本
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