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质量管理八项原则不包括( )。
A.领导作用 B.过程方法
C.持续改进 D.卓越绩效
A.领导作用 B.过程方法
C.持续改进 D.卓越绩效
参考答案
参考解析
解析:。质量管理八项原则为:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
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考题
某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
质量管理的八项原则包括( )。
A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
C.全面质量管理的原则 D.全员参与
考题
《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000:2015提出了质量管理7项原则,不包括()。A.管理的系统方法
B.改进
C.以顾客为关注焦点
D.过程方法
考题
单选题“IS09000”族质量认证体系的八项质量管理原则不包括( )。A
领导作用B
全员参与C
与供方互利的关系D
创新原则
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