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国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
题]
根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
参考答案
参考解析
解析：如果把质量管理看做一个连续的过程的话，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”.
更多 “国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真 题] 根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。 A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证” 相关考题
考题
某公司为提高市场竞争力，提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质，对相关人员进行有关知识的再培训。经学习，大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。
根据“三检”的概念，下列说法正确的是（ ）。
A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
B.互检——指由用户对产品进行质量检验
C.专检——指请外部人员对产品进行质量检验
D.专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验
考题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。
《产品质量法》对企业的要求包括（）。
A.建立健全内部产品质量管理制度B.通过GB/T 19001认证
C.严格实施岗位质量规范 D.明确质量责任及相应的考核办法
考题
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。 根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。[2010年真题]
《产品质量法》对企业的要求包括（ ）。
A.建立健全内部产品质量管理制度
B.通过GB/T19001认证
C.严格实施岗位质量规范
D.明确质量责任及相应的考核办法
考题
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
质量意识教育应该在（ ）中开展。
A.质量相关的职能人员 B.技术和管理人员
C.全体员工 D.直接生产操作的员工
考题
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
对质量的评价应以（ ）为主要依据。
A.满足标准和规范 B.顾客满意
C.质量成本 D.检验报告
考题
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
质量目标的设定，应（ ）。
A.主要体现在质量部门的考核指标中
B.体现在所有职能和层次的考核指标中
C.体现在除高层管理之外的考核指标中
D.主要在技术和操作层面考虑
考题
“落实企业质量安全主体责任，进一步推动大中型企业设立首席质量官”这一要求是由（）提出的。A、《贯彻实施质量发展纲要2014年行动计划的通知》B、《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》C、《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》D、《广东省建设质量强省2014—2015年行动计划的通知》
考题
为贯彻实施《质量发展纲要（2011-2020年）》，国务院办公厅2012年（）印发《贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划》，规定了八个方面25项工作任务。A、1月11日；B、2月6日；C、4月28日。
考题
《纲要》对促进中小企业质量发展提出的激励措施包括（）A、发挥优势企业对中小企业的引领作用B、创新中小企业质量发展激励措施C、加强产业聚集地区公共检验检测技术服务平台建设D、建立质量提升服务平台
考题
2012年2月6日，国务院颁布实施（），规划了未来十年我国质量发展蓝图，明确了我国质量工作的指导思想、工作方针、目标任务和重点措施。A、《质量振兴纲要（1996年-2010年）》；B、《质量发展纲要（2011-2020年）》；C、《质量规划》。
考题
完善我国质量宏观管理体制的总体要求，包括下列哪几项（）A、要符合我国经济社会发展的阶段性特征和新要求B、要健全地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系C、要构建政府监管、市场调节、企业主体、行业自律、社会参与的质量工作格局D、《纲要》并未提出明确要求
考题
单选题“落实企业质量安全主体责任，进一步推动大中型企业设立首席质量官”这一要求是由（）提出的。A
《贯彻实施质量发展纲要2014年行动计划的通知》B
《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》C
《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》D
《广东省建设质量强省2014—2015年行动计划的通知》
考题
多选题某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，明确了自己的责任和权益
《产品质量法》对企业的要求包括（）。A建立健全内部产品质量管理制度B通过gb/t19001认证C严格实施岗位质量规范D明确质量责任及相应的考核办法
考题
单选题首席质量官制度的核心是（）A
全面落实企业主体质量责任B
建立健全企业质量责任制C
自觉落实企业质量责任D
推动企业落实质量责任
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