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信息处理的输出是（ ）。[2007年真题]
A.来自过程的原始数据 B.质量控制方法
C.与控制、改进和决策相关的信息 D.统计技术、改进工具
A.来自过程的原始数据 B.质量控制方法
C.与控制、改进和决策相关的信息 D.统计技术、改进工具
参考答案
参考解析
解析：信息处理是指将原始数据（信息）通过一定的手段和方法，“加工”成有意义的信息 的过程。其中，原始数据是信息处理过程的输入，通过整理、分析、计算、建模等一系 列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息，即信息处理过程的输出。
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考题
利用数据统计方法控制质量的过程有：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质量数据；④拟订改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是(42)。A．①⑤④③②B．③①②④⑤C．③①②⑤④D．⑤③①②④
考题
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
下列说法正确的是（ ）。
A.此时过程未处于统计控制状态
B.此时过程处于技术控制状态
C.此时过程能力不足
D.此时过程应运用控制用控制图进行控制
考题
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（ ）。
A. D界定阶段 B. M分析阶段 C. I改进阶段 D. C控制阶段
考题
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
考题
以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
考题
利用数据统计方法控制质量的过程由：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质数据；④拟定改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（ ）A.①⑤④③②
B.③①②④⑤
C.③①②⑤④
D.⑤③①②④
考题
以下哪个是对质量审计的正确描述？（）A、质量审计是规划质量过程的工具与技术B、质量审计是实施质量控制过程的工具与技术C、质量审计是实施质量保证过程的工具与技术D、质量审计是改进质量过程的工具与技术
考题
单选题以下哪个是对质量审计的正确描述？（）A
质量审计是规划质量过程的工具与技术B
质量审计是实施质量控制过程的工具与技术C
质量审计是实施质量保证过程的工具与技术D
质量审计是改进质量过程的工具与技术
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。[2012年真题]A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
ISO质量管理体系
考题
多选题(10年真题)实施六西格玛活动的支持性工具包括( )A基础统计工具B高级统计工具C测量D过程控制E过程改进
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