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以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ）

A．持续改进

B．加强检验

C．统计质量控制

D．客户跟踪过程

参考答案

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考题 下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?() A.持续改进B.增加检验C.统计质量控制D.客户跟踪过程
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考题 持续改进的Deming循环包括()。 A.质量计划B.执行C.处理D.改善、改进E.持续不断的改进过程
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考题 以下不属于ISO9001标准八项质量管理原则的是()。 A.领导作用B.过程方法C.部分参与D.持续改进
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考题 下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果()。 A、持续改进B、增加检验C、统计质量过程D、客户跟踪过程
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考题 关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。A．高质量意味着高成本B．质量改进是一项持续改进开展的活动C．提高质量只能靠增强检验D．质量改进活动应制度化E．质量改进只与基层人员有关
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考题 与质量突破相比质量改进侧重( )。A．结果B．过程C．控制D．策划
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考题 质量检验定义中应包含的内容有（ ）。A.判定质量是否符合规定要求B.查清质量问题产生原因C.分析质量改进因素D.将结果和规定进行比较E.降低产品质量改进因素
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考题 在质量管理的八项原则中，可以更高效地得到期望结果的原则是(　　)。A.持续改进方法　 B.管理的系统方法　 C.过程方法　 D.基于事实的决策方法
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考题 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。这是质量管理体系标准中质量管理体系的（　　）原则。A.过程方法 B.基于事实的决策方法 C.持续改进 D.循证决策
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考题 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这是质量管理原则中（）的要求。A.持续改进 B.过程管理 C.以顾客为关注焦点 D.循证决策
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考题 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这项原则是()。A.循证决策 B.基于事实的决策方法 C.过程方法 D.持续改进
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考题 通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进以达到顾客满意，这是指八项质量管理的( )原则。A.管理的系统方法 B.持续改进 C.过程方法 D.基于事实的决策方法
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考题 以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C. 改进活动存在明显的起止时间。 D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
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考题 随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对 IT 服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦ B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥ C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→② D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
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考题 是质量管理过程的顺序是（ ）①质量控制②质量规划③质量保证④质量改进实施方法⑤质量改进A.①②③④⑤ B.①②③⑤④ C.②①③④⑤ D.②③①④⑤
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考题 “将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”的质量管理原则是（　　）。 A.过程方法 B.持续改进 C.过程评价 D.管理的系统方法
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考题 提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（　　）。A.加强管理者的作用 B.采用“过程方法”的结构 C.进行质量评审 D.突出“持续改进”
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考题 质量管理八项原则不包括（ ）。 A.领导作用 B.过程方法 C.持续改进 D.卓越绩效
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考题 ISO 9000标准采用了（ ）模式。 A.质量保证 B.过程方法 C.持续改进 D.要素
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考题 下列原则中，属于GB/T 19000—2008标准中质量管理八项原则的有（ ）。 A.过程方法 B.管理的系统方法 C.结果与过程并重 D.持续改进 E.绩效管理
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考题 在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是 （ ） 。A. 对项目过程的持续改进 B. 对项目总体计划的实时更新 C. 加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更 D. 确定项目实现其质量目标的方法
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考题 关于质量改进的说法，正确的是（ ）。 A.质量改进主要是消除偶发性问题 B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平 C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力 D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法
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考题 过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（）。 A.通过技术改进，减小过程均值 B.通过技术改进，减小过程波动 C.进一步减小公差范围 D.加强检验
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考题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。A、持续改进B、加强检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程
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考题 下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）A、持续改进B、增加检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程
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考题 单选题以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。A 持续改进B 加强检验C 统计质量控制D 客户跟踪过程
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考题 单选题下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）A 持续改进B 增加检验C 统计质量控制D 客户跟踪过程
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