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现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。
A:当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求
B:站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
C:不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交,向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交,对客户超范围承诺
B:站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
C:不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交,向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交,对客户超范围承诺
参考答案
参考解析
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考题
多选题现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。[2008年真题]A当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求B站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择C不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征D为促使成交,向客户推荐不满意的产品E为促使成交,对客户超范围承诺
考题
多选题产品销售分析的内容有( )。A销售人员数量分析B销售过程中的管理成本分析C产品销售计划完成情况分析D销售合同执行情况分析E影响产品销售的因素分析
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