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销售人员销售的关键要点包括（　　）。

A、对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业
B、对不确定的信息不可信口雌黄
C、对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户
D、对于情感性顾客，一定要用细节感染客户
E、销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资

参考答案

参考解析
解析：销售关键要点有：①销售人员对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业，对不确定的信息不可信口雌黄；②对于冷静理性型的客户，一定要用细节感染客户，建立良好的信任感；③销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资。
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