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需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程,需求获取是否科学、准备充分,对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中,(请作答此空 )方法具有良好的灵活性,有较宽广的应用范围,但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。()方法基于数理统计原理,不仅可以用于收集数据,还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户,并可以减少数据收集偏差。()方法通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题,并从中获取系统需求。

A.用户访谈
B.问卷调查
C.联合需求计划
D.采样

参考答案

参考解析
解析:用户访谈:用户访谈是最基本的一种需求获取手段,其形式包括结构化和非结构化两种。用户访谈是通过1对1(或1对2,1对3)的形式与用户面对面进行沟通,以获取用户需求。用户访谈具有良好的灵活性,有较宽广的应用范围。但是,也存在着许多困难,例如,用户经常较忙,难以安排时间;面谈时信息量大,记录较为困难;沟通需要很多技巧,同时需要系统分析师具有足够的领域知识等。另外,在访谈时,还可能会遇到一些对于企业来说比较机密和敏感的话题。因此,这看似简单的技术,也需要系统分析师具有丰富的经验和较强的沟通能力。采样是指从种群中系统地选出有代表性的样本集的过程,通过认真研究所选出的样本集,可以从整体上揭示种群的有用信息。对于信息系统的开发而言,现有系统的文档(文件)就是采样种群。当开始对一个系统做需求分析时,查看现有系统的文档是对系统有初步了解的最好方法。但是,系统分析师应该查看哪些类型的文档,当文档的数据庞大,无法一一研究时,就需要使用采样技术选出有代表性的数据。采样技术不仅可以用于收集数据,还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户。在对人员进行采样时,上面介绍的采样技术同样适用。通过采样技术,选择部分而不是选择种群的全部,不仅加快了数据收集的过程,而且提高了效率,从而降低了开发成本。另外,采样技术使用了数理统计原理,能减少数据收集的偏差。但是,由于采样技术基于统计学原理,样本规模的确定依赖于期望的可信度和已有的先验知识,很大程度上取决于系统分析师的主观因素,对系统分析师个人的经验和能力依赖性很强,要求系统分析师具有较高的水平和丰富的经验。联合需求计划:为了提高需求获取的效率,越来越多的企业倾向于使用小组工作会议来代替大量独立的访谈。联合需求计划(Joint Requirement Planning,JRP)是一个通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的过程,它是联合应用开发(Joint Application Development,JAD)的一部分。
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考题 需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程,需求获取是否科学、准备充分,对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中,(19)方法具有良好的灵活性,有较宽广的应用范围,但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。(20)方法基于数理统计原理,不仅可以用于收集数据,还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户,并可以减少数据收集偏差。(21)方法通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题,并从中获取系统需求。A.用户访谈 B.问卷调查 C.联合需求计划 D.采样

考题 阅读以下关于需求建模的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。 【说明】 某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台,以改进已有的销售管理系统,拓展现有的实体店销售模式,综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统,现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论,由于目标系统业务功能比较复杂,所以在需求获取中针对不同类型的业务需求,采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括:用户访谈、联合需求计划(JRP)、问卷调查、文档分析和实地观察等。 需求获取的要求如下: (1)获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程; (2)获取系统的改进需求和期望增加的业务功能; (3)获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因; (4)从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求; (5)消除需求中出现的冲突,尽可能获取全面、一致的需求; (6)尽可能多地让用户参与需求获取过程。 【问题1】 联合需求计划(JRP)是一种流行的需求获取方法。请说明什么是JRP,JRP与其它需求获取方法相比有什么优势? 【问题2】 针对题目中所描述的需求获取要求(1)~(6),选择最适合的需求获取方法填入表1-1中的(a)~(f)处。 【问题3】 由于该企业销售规模较大,所积累的企业业务文档数量庞大,所以只能通过抽样实现不同类型的文档分析。如果对于每种类型的文档要求90%的可信度(可信度因子为1.645),那么不同类型的文档分别需要抽样多少份就能达到该要求?

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