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对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有( )。
A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
参考答案
参考解析
解析:在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,不同客户所需采集的信息内容是不同的,具体如表4-2所示。
表4-2 采集客户信息的要点
根据表4-2可知,卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的;买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的;租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。
表4-2 采集客户信息的要点
根据表4-2可知,卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的;买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的;租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。
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考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括( )。A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括( )。A、询问客户购房资金预算
B、询问客户购房资金来源
C、了解客户购房特殊需求
D、保证客户信息的安全性
E、分析区域内房地产价格趋势
考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括( )。(2011年真题)A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
考题
下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点
考题
多选题房地产经纪人在与客户进行沟通时,信息是必须记录清楚的,对于出租客户的信息采集要点是()。A基本联系资料B物业面积、内部设施、朝向、建设年代C物业管理情况D出租价位、收款方式E客户工作情况
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
考题
多选题房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括()。A询问客户购房资金预算B询问客户购房资金来源C了解客户购房特殊需求D了解周边环境E分析区域内房地产价格趋势
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