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多选题
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
A
基本联系资料
B
物业面积、内部设施、朝向、建设年代
C
物业管理情况
D
出租价位、收款方式
E
客户工作情况
参考答案
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解析：
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考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。A.询问客户购房资金预算
B.询问客户购房资金来源
C.了解客户购房特殊需求
D.保证客户信息的安全性
E.分析区域内房地产价格趋势
考题
房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。A、询问客户购房资金预算
B、询问客户购房资金来源
C、了解客户购房特殊需求
D、保证客户信息的安全性
E、分析区域内房地产价格趋势
考题
对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（ ）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
考题
在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易
C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进
D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础
考题
在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().A:物业需求位置
B:房屋求购位置
C:入住时问要求
D:公共设施配套
E:基本联系资料
考题
房地产经纪人在推荐房源时要考虑的技术要点有（）。A、对房源信息进行列表B、掌握大量可靠的房源信息C、提高工作效率D、向客户提出房地产经纪人的专业观点E、房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点
考题
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
考题
某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所，房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是（）。A、个人求购客户信息表B、个人求租客户信息表C、机构求购客户信息表D、机构求租客户信息表
考题
单选题某外资企业委托房地产经纪机构为其租赁一处办公场所，房地产经纪人员记录这一信息应该选择的表格是（）。A
个人求购客户信息表B
个人求租客户信息表C
机构求购客户信息表D
机构求租客户信息表
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时，应当（）。A站立迎接，微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后，了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
考题
问答题在与出租/承租客户沟通中，哪些信息必须记录清楚
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