网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该（ ）

A.将该旅游者的想法告知领队
B.询问餐厅是否提供送餐服务
C.询问送餐服务收取多少服务费
D.告知该游客服务费需自理
E.告知该游客餐费也须自理

参考答案

参考解析
解析：
更多 “某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该（ ）A.将该旅游者的想法告知领队 B.询问餐厅是否提供送餐服务 C.询问送餐服务收取多少服务费 D.告知该游客服务费需自理 E.告知该游客餐费也须自理” 相关考题
考题 某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团，导游员需告知这名游客，该儿童应按成人票价的( )付费。A、10%B、20%C、50%D、30%
查看答案
考题 一日本旅游团在结束某景点游览后，登车时清点人数发现少了一位游客，导游小李在附近找了几次也没有找到，这时团内一名老年游客突然晕倒，倒在座位上不能动弹．请问：此时导游小李该怎么办？
查看答案
考题 某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游员应告诉该游客，儿童需按成人票价的( )付费．A．50%B．100%C．10%D．20%
查看答案
考题 对于患病游客，导游或酒店服务员可安排其房内用餐，以示关怀；对于健康的游客提出房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。（ ）
查看答案
考题 旅游团中某游客不是穆斯林，但在用餐时向导游提出不吃猪肉，导游应劝其人乡随俗。
查看答案
考题 导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
查看答案
考题 导游员小刘在接待某旅游团过程中，在某步行街进行购物活动时，有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖，问此时小刘应该怎么处理？
查看答案
考题 小秦在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客喝了很多酒，因对菜的口味有点不满，借着酒劲就把桌子掀翻，面对这种尴尬的境况，作为导游员的你应该怎么做？
查看答案
考题 某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。
查看答案
考题 某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰，一名游客的包被抢，该团的导游员应如何处理？
查看答案
考题 导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。A、了解情况是否属实B、与宾馆联系，协调处理，必要时调换房间C、明显没达到旅游合同的，应给予游客相应的赔偿D、请领队在内部调节，做好解释工作
查看答案
考题 导游小平带领旅游团在某公园游玩，两个小时的自由活动后有两个游客没有按时归队，问导游此时应该怎么处理？
查看答案
考题 游客生病时，导游应该如何处理？
查看答案
考题 问答题游客生病时，导游应该如何处理？
查看答案
考题 多选题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B明确加以拒绝C联系餐厅，送餐到房间D了解病情，关心游客
查看答案
考题 多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。A游客要求外出自费品尝风味，应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
查看答案
考题 问答题导游员小刘在接待某旅游团过程中，在某步行街进行购物活动时，有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖，问此时小刘应该怎么处理？
查看答案
考题 多选题某旅游团在某地旅游中，部分游客听说当地地方菜很有特色，想自费品尝，于是请导游给予帮助联系。此时该导游应该( )。A先将游客的要求报告旅行社B帮助他们在合适的餐馆订餐C告知他们该餐馆的名称和地址D告知他们用餐时间和费用E到时陪同他们一起前往该餐馆
查看答案
考题 问答题旅游旺季，小胡在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客因酗酒过多，因对菜的口味有一点不满，把桌子掀翻，面对这种尴尬的境况，作为导游员的你应该怎么做？
查看答案
考题 问答题小秦在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客喝了很多酒，因对菜的口味有点不满，借着酒劲就把桌子掀翻，面对这种尴尬的境况，作为导游员的你应该怎么做？
查看答案
考题 单选题旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该（）。A 婉言拒绝B 明确反对C 协助安排D 陪同前往
查看答案
考题 多选题某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。A征求领队和旅游团其他成员的意见B办理入团手续C填写表格，缴纳费用D请示旅行社领导
查看答案
考题 判断题某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。A 对B 错
查看答案
考题 单选题某旅游团在临近午餐时，想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品，要求导游推迟用餐时间，此时导游应（　　）。A 视餐厅的具体情况处理B 婉言拒绝，告知应正点用餐C 耐心解释，取得游客的谅解，劝说游客正点用餐D 如不影响下午的活动安排，可视餐厅具体情况处理，但要说明过时用餐需另付服务费
查看答案
考题 多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店
查看答案
考题 多选题某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。A婉言拒绝，耐心解释B明确拒绝，严守合同C告知领队或全陪，请求调解D协助联系，费用自理
查看答案
考题 问答题导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
查看答案
热门标签
最新试卷