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售前服务的内容不包括( )。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?
参考答案
参考解析
解析:售前服务是指产品购买之前的各项服务工作,主要包括:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。?
更多 “售前服务的内容不包括( )。A.提供咨询 B.协助选购 C.提供零件 D.提供资料?” 相关考题
考题
以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容
B.基金售前服务包括开展投资者风险教育
C.基金客户服务主要是基金售前服务
D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
考题
关于基金客户服务的内容,以下表述错误的是( )。A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可
B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试
C.开展投资者风险教育是售前服务的内容
D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
考题
个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
考题
以下售前服务的功能要素中不包括()。A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素C、加强售前服务可以扩大产品销路,提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路
考题
以下说法能够说明售前服务重要性的是()A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
考题
单选题按服务时间分类,推销服务不包括()。A
售前服务B
技术服务C
售中服务D
售后服务
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