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以下售前服务的功能要素中不包括()。

  • A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一
  • B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素
  • C、加强售前服务可以扩大产品销路,提高企业的竞争能力
  • D、售前服务是企业成功运营的唯一出路

参考答案

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考题 企业对顾客的服务应该包括()。 A、售前服务B、售中服务C、信息服务D、售后服务

考题 当今企业之间的竞争,是()之间的竞争? A、产品B、商业模式C、售前、售后服务D、组织文化

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考题 ()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对,错)。

考题 企业和推销人员为顾客提供的服务有()。 A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、顾客提出的任何其他服务

考题 以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容 B.基金售前服务包括开展投资者风险教育 C.基金客户服务主要是基金售前服务 D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容

考题 顾客关系管理的本质内涵是()。A、建立顾客忠诚B、扩大市场份额C、树立企业形象D、加强售前售后服务

考题 ()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A、售前咨询B、售前服务C、售中服务D、售后服务

考题 产品的技术与服务要求。凡技术性较强而又需提供售前、售中、售后服务的商品,企业应该尽量直接卖给消费者。

考题 个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

考题 推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、售前售中服务

考题 延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。

考题 网上售前服务是指()。A、交易达成前提供的信息服务B、网络前端服务C、网络后端服务D、销售前端服务

考题 网络客户服务需要提供()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。

考题 以下不属于客户服务售前服务的是()。A、需求调查B、产品或服务设计C、服务流程的规划与设计D、产品的使用说明

考题 以下说法能够说明售前服务重要性的是()A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。

考题 以下说法错误的是()。A、售前服务很重要,但是售后服务才应该被重视B、售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报,引导企业开发新产品C、售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视D、一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分

考题 售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

考题 电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。A、计划服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务

考题 工业企业提供的()等,是商业企业营销策略能否取得成功的保障。A、货源保障支持B、信息服务支持C、售前售后服务支持D、营销策划支持

考题 上门服务与鉴定服务是属于()服务的内容。A、优质B、售后C、售中D、售前

考题 单选题个人理财业务的销售流程包括:()A 售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B 售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C 售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D 售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

考题 单选题以下说法能够说明售前服务重要性的是()A 售前服务是企业经营策略与经营决策之一B 售前服务需要明确客户需求。C 售前服务为买家提供优质的导购服务。D 售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。

考题 单选题网上售前服务是指()。A 交易达成前提供的信息服务B 网络前端服务C 网络后端服务D 销售前端服务

考题 单选题以下说法错误的是()。A 售前服务很重要,但是售后服务才应该被重视B 售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报,引导企业开发新产品C 售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视D 一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分

考题 单选题()是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A 售前咨询B 售前服务C 售中服务D 售后服务