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题目内容 （请给出正确答案）
办公室硬环境主要包括（ ）等要素。

A.办公室的工作气氛
B.接待人员的个人素养
C.工作人员的人际关系
D.声音环境

参考答案

参考解析
解析：硬环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备及办公室的布置等外在客观条件。软件环境包括办公室的工作气氛、工作人员的个人素养、团体凝聚力等社会环境。因此选项D正确。
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