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(请给出正确答案)
沟通过程的要素中,( )是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通渠道
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通渠道
参考答案
参考解析
解析:本题考核的是沟通过程的要素。沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。其中,沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
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考题
沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系,据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控,是沟通活动更顺利,达到有效沟通目的,这属于沟通过程模式的( )。
A.构造功能B.解释功能C.启发功能D.预测功能
考题
下列关于客户沟通的说法,正确的有( )。
Ⅰ.客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
Ⅱ.客户沟通的过程中,营销人员是一个信息发送者
Ⅲ.有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
Ⅳ.沟通的过程会引起客户的反馈或者回应,最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
沟通过程的五要素包括()。A、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道B、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法C、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法D、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
考题
关于沟通,下列说法中正确的包括()。A、人际沟通是以视听沟通为主的沟通B、背景是沟通发生时的情境,其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程C、反馈使沟通成为一个双向的交互过程D、在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词
考题
单选题沟通过程的五要素包括()。A
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道B
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法C
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法D
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
考题
单选题沟通过程包括()要素。A
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道B
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法C
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法D
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
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