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导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其( )相匹配的外部表征
A.服务的对象
B.从事的职业
C.行为表现
D.工作作风
B.从事的职业
C.行为表现
D.工作作风
参考答案
参考解析
解析:
更多 “导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其( )相匹配的外部表征A.服务的对象 B.从事的职业 C.行为表现 D.工作作风” 相关考题
考题
下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是( )A、专职导游一定是旅行社的正式员工B、兼职导游一定不是旅行社的正式员工C、由导游服务公司管理的导游均属兼职导游D、在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游
考题
导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。A.导游服务集体之间的关系
B.导游与不同游客的关系
C.导游与组团社的关系
D.导游与接待社之间的关系
E.导游与各种服务供给单位的关系
考题
图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
考题
判断题游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A
对B
错
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