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某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。同样，被考评者也存在着这样或那样的问题，导致绩效管理的效果大打折扣。该公司为了提高绩效考评的质量和绩效管理的总体水平，计划在绩效管理的准备阶段进行一系列的培训。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)按照不同的培训对象和要求，应当分别对哪几类人员进行培训?
(2)对相关人员绩效管理方面的培训，一般应包括哪些具体内容?
请结合本案例，回答以下问题：
(1)按照不同的培训对象和要求，应当分别对哪几类人员进行培训?
(2)对相关人员绩效管理方面的培训，一般应包括哪些具体内容?
参考答案
参考解析
解析：(1)按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培训与开发，可分为员工的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。?
(2)培训的内容一般应包括：?
1)企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等。?
2)绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析。?
3)绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点。?
4)绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点。?
5)绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止。?
6)如何建立有效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如何组织有效的绩效面谈等。
(2)培训的内容一般应包括：?
1)企业绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等。?
2)绩效管理的基本理论和基本方法，成功企业绩效管理的案例剖析。?
3)绩效考评指标和标准的设计原理，以及具体应用中应注意的问题和要点。?
4)绩效管理的程序、步骤，以及贯彻实施的要点。?
5)绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和防止。?
6)如何建立有效的绩效管理运行体系，如何解决绩效管理中出现的矛盾和冲突，如何组织有效的绩效面谈等。
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考题
以下关于企业绩效管理的应用开发的描述正确的是()。
A、人力资源部门应定期地组织专题培训或研讨会议，以解决绩效管理过程遇到的各种问题B、绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件C、企业进行绩效考评的最终目的是帮助员工提高能力D、绩效考评的应用开发阶段是绩效考评的终点阶段，准备阶段是始点阶段E、绩效管理的应用开发阶段一般不对绩效考评体系进行调整
考题
关于绩效管理系统的组成要素，表述正确的是（ ）。A．在考评阶段，考评者和被考评者都是主体
B．考评者和被考评者的位置是可以互换的
C．绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的
D．企业绩效管理的原则是通过考评程序和考评方法来呈现的
E．考评结果是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介
考题
准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础，在此阶段，需要解决的基本问题包括（ ）。A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”
B.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”
C.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题
D.为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分确定“采用什么样的方法”
E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”
考题
企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）。A：使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B：使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C：统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D：使考评者认识到绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E：帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
企业建立考评者培训制度的主要目的是（ ）
A.使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B.使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D.使考评者认识的绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
培训者考评应达到的目的包括()。A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法
D.避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
考评者培训的目的是（ ）A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法，熟悉绩效考评中使用的各种表格，并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
绩效管理总结阶段，绩效诊断的主要内容包括（）
A、对企业绩效管理制度的诊断
B、对企业绩效管理体系的诊断
C、对绩效考评指标和标准体系的诊断
D、对考评者全面全过程的诊断
E、对被考评者全面全过程的诊断
考题
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有()。A:对企业绩效管理制度的诊断
B:对企业绩效管理体系的诊断
C:对绩效考评指标和标准体系的诊断
D:对考评者全面全过程的诊断
E:对被考评者全面全过程的诊断
考题
在绩效考评的总结阶段要()。A:对企业绩效管理系统全面诊断
B:召开月度或季度绩效管理总结会
C:对业绩优异的员工给予奖励
D:召开年度绩效管理总结会
E:各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
考题
绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（ ）。A．明确绩效管理的对象，以及各个管理层级
B．提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系
C．根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法
D．绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则
考题
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断，还包括（）。A、对企业绩效管理体系的诊断B、对绩效考评指标和标准体系的诊断C、对考评者全面过程的诊断D、对被考评者全面全过程的诊断E、对企业组织的诊断
考题
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是（）。A、对企业绩效管理制度的诊断B、对企业绩效管理体系的诊断C、对绩效考评指标和标准体系的诊断D、对考评者、被考评者全面地、全过程的诊断E、对企业组织的诊断
考题
人力资源管理部门应设计出完善的考评者培训制度，通过培训者考评达到（）目的。A、使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的地位和作用，认识到自身在绩效考评过程中的作用B、统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解C、使考评者理解具体的考评方法D、避免考评者误区的产生，使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见E、帮助基层员工学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
多选题在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是（）。A对企业绩效管理制度的诊断B对企业绩效管理体系的诊断C对绩效考评指标和标准体系的诊断D对考评者、被考评者全面地、全过程的诊断E对企业组织的诊断
考题
单选题“谁来考评，考评谁”，这是绩效管理准备阶段学要解决的哪个问题？（）A
明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。B
根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。C
根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。D
对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
考题
多选题1、绩效管理的准备阶段需要解决的问题是（）A选择考评方法B收集考评资料C明确绩效管理的对象D提出考评要素和标准体系E对运行程序、实施步骤提出具体要求
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