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211.党员服务队是指公司在地(市)、县级供电企业统一组建的,以( )为骨干,直接面向客户开展供电抢修、营销服务的先进班组或集体。
A.共产党员B.入党积极分子
C.共产党员、入党积极分子D.团员青年


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更多 “211.党员服务队是指公司在地(市)、县级供电企业统一组建的,以( )为骨干,直接面向客户开展供电抢修、营销服务的先进班组或集体。 A.共产党员B.入党积极分子 C.共产党员、入党积极分子D.团员青年” 相关考题
考题 供电局(县级供电企业)的配电运行或抢修部门应定期向调度部门和服务调度报送本部门的抢修排班方式及值班负责人的联系方式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 201.国家电网共产党员服务队是( )彰显95598 光明服务形象的旗帜 A.坚持统一建设、分级管理 B.以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的 C.公司员工努力超越、追求卓越 D.规范服务行为、提升服务质量

考题 电力客户服务中心的设置,一般以地级供电公司为中心,县级供电公司设立()接受电子任务工作单,负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。

考题 在停电性质中,内部停电与外部停电的划分是以(),“本企业”指直辖市、地市级供电企业或独立的县级供电企业。

考题 在停电性质中,内部停电与外部停电的划分是()为分界点,“本企业”指直辖市、地市级供电企业或独立的县级供电企业。

考题 供电服务站(按班组管理)负责管辖范围内农村高低压运维、故障抢修、业务受理、营销服务、台区管理等工作。

考题 市、县公司()负责供电所日常考勤。A、营销部(专业室、客户服务分中心)B、供电服务公司C、人力资源部D、营销部(专业室、客户服务分中心)和供电服务公司

考题 供电服务质量事件有下列情节之一的()属于一般供电服务质量事件。A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失D、公司认定的其他一般供电服务质量事件E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失

考题 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。

考题 供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话,24h为客户提供事故抢修服务。

考题 开展电力营销竞赛,县级供电公司的检查范围是如何规定的?

考题 农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所,供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么?

考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,()负责制定公司有关电费抄核收的管理办法、工作标准。A、各子公司市场营销部B、公司市场营销部C、地(市)供电企业市场营销部门D、地(市)供电企业客户服务中心

考题 现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()

考题 请选出下列描述不正确的选项()。A、城市供电营业窗口是指地(市)供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装,佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听

考题 是指省级公司下属的地、市、州级供电公司。地市级供电公司的简称()A、省级公司B、地市公司C、县级公司D、省部级公司

考题 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务一类过错是指,情节严重,长期存在,给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失,或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。

考题 为强化管理,增值税发票一般要求以()为单位进行统一管理、集中打印。A、省级供电企业B、地市供电企业C、县级供电企业D、乡镇供电所

考题 32.构建公司供电服务责任网络,运检、调控、营销、农电业务机构和所辖班组应明确专人担任(),农村供电所的由营销员担任。A、供电服务督查员B、供电服务督导员C、供电服务监督员D、供电服务联络员

考题 公司2013年度开展的“三联赛”活动,面向()三个层面,()三类人员,开展()三个方面的“三联赛”系列活动。A、省、市、县,供电、农电、集体企业,普法、文体、素质B、省、市、县,供电、发电、农电,普法、技能、素质C、省、市、县,供电、农电、集体企业,普法、技能、文体D、省、市、县,供电、农电、集体企业,技能、文体、素质

考题 增值税发票一般要求()。A、以县级供电企业为单位进行统一管理B、以县级供电企业为单位进行集中打印C、以地市级供电企业为单位进行统一管理D、以地市级供电企业为单位进行集中打印

考题 是指省级公司下属的地、市、州级供电公司。地市级供电公司的简称地市公司

考题 “一口对外”是把()建设成客户服务中心。A、抢修中心B、班组C、营业窗口D、供电所

考题 《供电服务规范》规定:供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。

考题 供电服务站(按班组管理),负责()。A、农村低压运维B、故障抢修C、业务受理D、营销服务

考题 抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()A、遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定B、热爱本职工作,恪守岗位职责C、规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益D、讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表

考题 市供电企业():负责组织直管供电所、供电服务站的优化设置工作;负责组织做好所属县供电企业开展供电所优化设置,做好供电所优化设置方案审核和考核评价。A、人资部B、营销部C、安质部D、发展部