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211.党员服务队是指公司在地(市)、县级供电企业统一组建的,以( )为骨干,直接面向客户开展供电抢修、营销服务的先进班组或集体。
A.共产党员B.入党积极分子
C.共产党员、入党积极分子D.团员青年
A.共产党员B.入党积极分子
C.共产党员、入党积极分子D.团员青年
参考答案
参考解析
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更多 “211.党员服务队是指公司在地(市)、县级供电企业统一组建的,以( )为骨干,直接面向客户开展供电抢修、营销服务的先进班组或集体。 A.共产党员B.入党积极分子 C.共产党员、入党积极分子D.团员青年” 相关考题
考题
201.国家电网共产党员服务队是( )彰显95598 光明服务形象的旗帜
A.坚持统一建设、分级管理
B.以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的
C.公司员工努力超越、追求卓越
D.规范服务行为、提升服务质量
考题
供电服务质量事件有下列情节之一的()属于一般供电服务质量事件。A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失D、公司认定的其他一般供电服务质量事件E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失
考题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,()负责制定公司有关电费抄核收的管理办法、工作标准。A、各子公司市场营销部B、公司市场营销部C、地(市)供电企业市场营销部门D、地(市)供电企业客户服务中心
考题
请选出下列描述不正确的选项()。A、城市供电营业窗口是指地(市)供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装,佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听
考题
32.构建公司供电服务责任网络,运检、调控、营销、农电业务机构和所辖班组应明确专人担任(),农村供电所的由营销员担任。A、供电服务督查员B、供电服务督导员C、供电服务监督员D、供电服务联络员
考题
公司2013年度开展的“三联赛”活动,面向()三个层面,()三类人员,开展()三个方面的“三联赛”系列活动。A、省、市、县,供电、农电、集体企业,普法、文体、素质B、省、市、县,供电、发电、农电,普法、技能、素质C、省、市、县,供电、农电、集体企业,普法、技能、文体D、省、市、县,供电、农电、集体企业,技能、文体、素质
考题
抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括:()A、遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定B、热爱本职工作,恪守岗位职责C、规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益D、讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表
考题
市供电企业():负责组织直管供电所、供电服务站的优化设置工作;负责组织做好所属县供电企业开展供电所优化设置,做好供电所优化设置方案审核和考核评价。A、人资部B、营销部C、安质部D、发展部
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