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《供电服务规范》规定:供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。
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考题
供电业务费由()负责收取,按规定出具加盖供电企业专用章的票据,票据名目必须使用政府批复文件规定的费用项目名称。除国家规定外,供电营业厅不得代收其他费用。A、营业班B、供电营业厅C、供电服务人员D、关联企业
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。A、市场竞争力B、凝聚力C、向心力D、战斗力
考题
《服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不少于();入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于(),停留不足4小时的不间断供电。A、30分钟B、1小时C、2小时D、4小时
考题
多选题《服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不少于();入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于(),停留不足4小时的不间断供电。A30分钟B1小时C2小时D4小时
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于()小时,停留不足()小时的不间断供电。A
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