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《旅游法》第91条规定,()以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
A.乡级
B.县级
C.市级
D.省级
B.县级
C.市级
D.省级
参考答案
参考解析
解析:《旅游法》第91条规定,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
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考题
《旅游法》第78条第2款规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回出发地或者( )指定的合理地点。A.有关部门和机构B.旅游者C.县级以上人民政府D.县级以上旅游行政管理部门
考题
根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
考题
根据以下内容,回答 35~36 题根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。第 35 题 (1)空正确答案为_______。
考题
下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
考题
根据《旅游法》规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点。A.有关部门和机构
B.旅游者
C.县级以上人民政府
D.县级以上旅游行政管理部门
考题
《旅游法》规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取开展援救,并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点A.旅行社
B.旅游者
C.有关部门
D.县级以上旅游管理部门
考题
多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。A双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的,予以受理C调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人
考题
单选题旅游投诉处理机构对于( ),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档。 (1.0分) A
应予B
不应C
根据实际情况决定是否D
根据旅游法规定决定是否
考题
单选题统一的旅游投诉受理机构应当由下列哪个主体负责指定或设立?()A
县级以上人民政府B
地方旅游主管部门C
旅游行业协会D
旅行社
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