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因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具，它的组成部分包括（）。
A.枝干
B.质量特性
C.要因
D.控制界限
E.主干
B.质量特性
C.要因
D.控制界限
E.主干
参考答案
参考解析
解析：考核工程质量统计分析方法。因果分析图由质量特性（即质量结果指某个质量问题）、要因（产生质量问题的主要原因）、枝干（指一系列箭线表示不同层次的原因）、主干（指较粗的直接指向质量结果的水平箭线）等所组成。参见教材P68。
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考题
工程质量统计分析方法中，因果分析图的主要作用是（ ）。
A.反映质量的变动情况
B.判断工程质量是否处于受控状态
C.对工程项目的总体质量进行评价
D.系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间的关系
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
关于因果图，下列说法错误的是（）。A、在规定可能原因的类别时不需考虑环境因素B、因果图用于分析因果关系，表达因果关系，并找出问题的解决方法C、因果图是适用于考虑并展示已知结果与其潜在原因之间关系的一种工具D、其程序包括明确、扼要地确定结果
考题
通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A、坐标图B、线性图C、鱼刺图D、鸡骨图
考题
单选题通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A
坐标图B
线性图C
鱼刺图D
鸡骨图
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