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3、【公文三】
类别：电话录音
来电人：杜轶 培训科长
接收人：陈莉 人力资源部经理
Et期：5月8日
陈经理：
你好!因为日本地震灾后重建急需大量工程机械，公司看好出口日本这块业务的商机，但是目前公司报关人员严重不足，临时招聘难度很大且难解燃眉之急。根据公司人力资源规划，也需要自己培养报关员。据了解，本市的海关、院校和社会培训机构经常举办报关员培训班，但考试通过率都不是很高。公司内部想考报关员的人很多，其中还有新生代农民，但是相当一部分是想考出报关员证后跳槽。另外，今年的公司培训经费预算中没有这项外出培训报关员的经费项目。这件事迫在眉睫了，怎么办?请陈经理具体指示。
杜轶
类别：电话录音
来电人：杜轶 培训科长
接收人：陈莉 人力资源部经理
Et期：5月8日
陈经理：
你好!因为日本地震灾后重建急需大量工程机械，公司看好出口日本这块业务的商机，但是目前公司报关人员严重不足，临时招聘难度很大且难解燃眉之急。根据公司人力资源规划，也需要自己培养报关员。据了解，本市的海关、院校和社会培训机构经常举办报关员培训班，但考试通过率都不是很高。公司内部想考报关员的人很多，其中还有新生代农民，但是相当一部分是想考出报关员证后跳槽。另外，今年的公司培训经费预算中没有这项外出培训报关员的经费项目。这件事迫在眉睫了，怎么办?请陈经理具体指示。
杜轶
参考答案
参考解析
解析：公文三处理表
回复内容：
1．立即向公司高层汇报，提出选送人员外出培训的方案。(3分)
2．拟定外出培训所需追加经费预算方案，报相关领导和财务部。(3分)
3．确定送培对象，签订与公司送培员工的培训协议。(2分)
4．确定老报关员与新报关员一一对应实践辅导责任。(2分)
5．制定外出培训考核方案，提出培训费用报销办法。(2分)
6．确定今年报关员补充计划人数，并在公司内部发布报名信息。(2分)
7．调查各个报关员培训机构的资质声誉、开班时间、费用标准、考试通过率等。(2分)
8．根据对培训机构的调查结果，选择最佳培训机构并进行沟通。(2分)
9．拟定公司与送培员工签订的约定服务期的培训协议。(2分)
回复内容：
1．立即向公司高层汇报，提出选送人员外出培训的方案。(3分)
2．拟定外出培训所需追加经费预算方案，报相关领导和财务部。(3分)
3．确定送培对象，签订与公司送培员工的培训协议。(2分)
4．确定老报关员与新报关员一一对应实践辅导责任。(2分)
5．制定外出培训考核方案，提出培训费用报销办法。(2分)
6．确定今年报关员补充计划人数，并在公司内部发布报名信息。(2分)
7．调查各个报关员培训机构的资质声誉、开班时间、费用标准、考试通过率等。(2分)
8．根据对培训机构的调查结果，选择最佳培训机构并进行沟通。(2分)
9．拟定公司与送培员工签订的约定服务期的培训协议。(2分)
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