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2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会，主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后，也指出招聘工作存在的不足，特别是面试过程中，面试考官常据岗位需求选人，影响了人员选拔的效果，未来需要进行改进。
请结合本案例回答以下问题：
(1)在面试的过程中，面试考官常见的偏见有哪些？（10分）
(2)为避免和防止这些偏见的出现，可采取哪些有效措施？（8分）
请结合本案例回答以下问题：
(1)在面试的过程中，面试考官常见的偏见有哪些？（10分）
(2)为避免和防止这些偏见的出现，可采取哪些有效措施？（8分）
参考答案
参考解析
解析：(1)
1、第一印象（首因效应）
2、对比效应
3、晕轮效应，即“以点带面”
4、与我相似心理
5、录用压力
(2)
1、充分准备
2、灵活提问
3、多听少说
4、善于提取要点
5、进行阶段性总结
6、排除各种干扰
7、不要带有个人偏见
8、在倾听时注意思考
9、注意肢体语言沟通
1、第一印象（首因效应）
2、对比效应
3、晕轮效应，即“以点带面”
4、与我相似心理
5、录用压力
(2)
1、充分准备
2、灵活提问
3、多听少说
4、善于提取要点
5、进行阶段性总结
6、排除各种干扰
7、不要带有个人偏见
8、在倾听时注意思考
9、注意肢体语言沟通
更多 “ 2、某公司人力资源部正在召开全年人事工作总结会，主管人员招聘工作的副经理了解基本情况之后，也指出招聘工作存在的不足，特别是面试过程中，面试考官常据岗位需求选人，影响了人员选拔的效果，未来需要进行改进。 请结合本案例回答以下问题： (1)在面试的过程中，面试考官常见的偏见有哪些？（10分） (2)为避免和防止这些偏见的出现，可采取哪些有效措施？（8分）” 相关考题
考题
招聘与录用岗位职责有( )。
A.对所讨论的工作职责范围做出说明，为工作分析人员提供帮助B.提出未来的人员需求以及需要雇佣的人员类型C.说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据D.面试应聘人员并做出录用决策
考题
在现场招聘会中， 针对业务系列候选人， 由多个部门主管同时面试; 针对后援系列候选人， 由需求部门、人力资源部、 总经理室分别面试; 针对无法赶到现场面试者采取视频方式。 以下关于该公司面试组织形式的说法， 错误的是( )。A. 业务系列候选人的面试形式属于系列面试形式B. 后援系列候选人的面试形式属于小组面试形式C. 未到现场的候选人的面试形式属于视频面试形式D. 题中三种面试方式属于集体面试形式
考题
某公司随着业务的拓展，规模不断壮大，需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围为重点高校的应届毕业生，目的是想从优秀学生中选拔适合企业岗位的人员。招聘分笔试、面试两部分进行。笔试分专业技术、英语、道德三部分进行考核。面试分为两次，第1次先在公司分部完成，由经过培训的部门主管对应聘人员进行面试；第2次面试在总部进行，面试地点定在总部附近的4星级酒店，初试通过的人员由单位出钱去总部参加面试，整个面试过程的费用也都由单位出。在开始面试前，招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长为50多分钟。
在第2次面试中考官提出了若干问题，例如：
1)请问你在哪些单位实习过?
2)你认为职业成功的评价标准是什么?
3)如果你的上司分配给你一项任务，你必须去查询相关的信息才能完成，你会怎么做?
4)请你举例说明你曾对完成一项计划起到了重要作用的一项有创意的建议。
问题：
(1)该公司人员选拔方法有哪些优点?
(2)该公司采取的是什么复试方法?第2次面试中提出的4个问题分别属于哪种类型的
问题?
考题
为了改善新员工招聘过程中的面试效果,企业可以采取的措施包括（ ）A.采取情境化结构面试
B.要求面试官在面试前认真阅读职位说明书
C.系统的对面试官进行面试技巧培训
D.让用人部门自行选择面试官,人力资源部门不参与面试工作
E.组织者在面试前做好各方面的准备工作
考题
某公司过去的员工甄进工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件最好的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调査发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现。才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。为此,公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统。包括引:引进评价中心技术、改善面试效果等。
为了解决案例中的问题三,公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括()。A.为了更好的考核候选人的真实情况,应让候选人充分发挥,不要试图控制面试时间
B.如果在面试之初,就对一位候选人很有把握,可尽快作出决定,不必浪费太多时间
C.了解面试中容易出现的误区和相应的解决方法
D.为了更好的考察,考官应该在面试前留出时间看候选人的简历
考题
为了改善新员工招聘过程中的面试效果，企业可以采取的措施包括()。A.采用情境化结构面试
B.要求面试官在面试前认真阅读职位说明书
C.系统地对面试官进行面试技巧培训
D.让用人部门自行选择面试官，人力资源部门不参与面试工作
E.组织者在面试前做好各方面的准备工作
考题
某公司在本地召开招聘会，拟招聘15名销售部门经理。招聘当天，该公司招聘工作人员把招聘大厅布置得井井有条，楼梯上贴着公司的宣传画，三楼门口放着一台电视机，连续播放着公司宣传片。该公司招聘工作包括以下几个步骤：（1）领表。进场的应聘者要先呈交个人的简历一份，并在入口处领取一张应聘申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况以及为什么来本公司工作等问题。（2）初选。应聘者填好申请表后，将其交给人力资源部的工作人员，由他们进行初选。（3）初试。通过初选后，应聘者就可以参加面试了，通常被评为“A或B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。（4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到人力资源部的复试通知。接下来还要经过至少两次面试，最后接受总经理的面试。
请结合案例回答下列问题：
（1）公司组织召开专场招聘会，应包括哪些具体步骤？（8分）
（2）在招聘的初选阶段，应该采用何种方法筛选应聘者呈交的简历？（10分）
考题
通常招聘流程分为哪几个步骤？（）A、分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训B、分析确定用人需求、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训、待岗培训C、制定招聘计划、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训D、分析确定用人需求、招聘、预审、面试、体检审核、转入培训
考题
公司招聘工作的程序为（）A、制定招聘计划→信息发布→人员面试→人员上岗B、制定招聘计划→信息发布→人员面试→人员录用C、制定招聘计划→信息发布→人员选拔→人员录用D、制定招聘计划→信息发布→人员选拔→人员上岗
考题
为改善面试效果，寿险公司可以采取的措施包括（）。 ①．采用情景化结构面试 ②．面试考官在面试之前认真阅读求职者拟填补职位的职位说明书 ③．系统地对面试考官进行培训 ④．让用人部门选择面试考官，人力资源部门不参与面试A、①、②、③B、①、②、④C、①、③、④D、①、②、③、④
考题
某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。在现场招聘会中，针对业务系列候选人，由多个部门主管同时面试；针对后援系列候选人，由需求部门、人力资源部、总经理室分别面试；针对无法赶到现场面试者采取视频方式。以下关于该公司面试组织形式的说法，错误的是（）。A、业务系列候选人的面试形式属于系列面试形式B、后援系列候选人的面试形式属于小组面试形式C、未到现场的候选人的面试形式属于视频面试形式D、题中三种面试方式属于集体面试形式
考题
在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。A、对求职者背景资料进行核实B、对求职者进行必要的测试C、由人力资源部对求职者进行面试D、由用人部门主管对求职者进行面试E、对求职者进行绩效考核
考题
多选题为了改善新员工招聘过程中的面试效果，企业可以采取的措施包括（ ）。A采取情境化结构面试B要求面试官在面试前认真阅读职位说明书C系统的对面试官进行面试技巧培训D让用人部门自行选择面试官，人力资源部门不参与面试工作E组织者在面试前做好各方面的准备工作
考题
判断题某些招聘主管在对候选人面试时，对在著名公司工作过的候选人盘问得比较简单，而对在小公司工作过的候选人盘问得非常严格，说明该招聘主管违反了招聘中的准确原则。A
对B
错
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