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（请给出正确答案）
如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为( )。
A.只是公司外部从公司采购产品的人
B.只是公司内部直接使用公司产品的人
C.公司外部的任何人以及公司内部依靠它的产品完成工作的人
D.公司外部的任何正在或将要与公司进行交易的人
B.只是公司内部直接使用公司产品的人
C.公司外部的任何人以及公司内部依靠它的产品完成工作的人
D.公司外部的任何正在或将要与公司进行交易的人
参考答案
参考解析
解析：与外部人员接触的所有员工必须是以顾客为中心的。除此之外，组织内部的顾客，即依靠其他员工来完成工作的人员，被称为内部顾客。选项A不正确，因为这是一个不完整的答案。它没有包括那些公司内依靠其他员工来完成工作的人。选项B不正确，因为影响和可信赖性可能是间接的。选项D不正确，因为内部顾客也是组织的顾客。
更多 “如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为( )。A.只是公司外部从公司采购产品的人 B.只是公司内部直接使用公司产品的人 C.公司外部的任何人以及公司内部依靠它的产品完成工作的人 D.公司外部的任何正在或将要与公司进行交易的人” 相关考题
考题
根据下列条件，回答 91～95 题：X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第91题：这些批发商属于X公司的（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．竞争者顾客
考题
《公司法》的调整对象是()。
A.公司内部、外部的财产经营关系和生产协作关系B.公司内部的组织管理关系和财产经营关系C.公司内部、外部的组织管理关系和财产经营关系D.公司外部的财产经营关系和生产协作关系
考题
______不能保障公司内部网络边界的安全A．在公司网络与Internet或外界其它接口处设置防火墙B．公司以外的网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C．禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D．禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的（ ）。
A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客
考题
下列关于利润中心的说法中，不正确的是（ ）。
A.可以计量利润的组织单位都是真正意义上的利润中心
B.自然的利润中心直接向公司外部出售产品，在市场上进行购销业务
C.人为的利润中心主要在公司内部按照内部转移价格出售产品
D.利润中心组织的真正目的是激励下级制定有利于整个公司的决策并努力工作
考题
公司的法人治理结构包括（ ）。A、公司内部治理机制、公司外部治理市场、公司管理制度等
B、公司内部治理机制、公司外部治理市场、有关公司治理的法律法规
C、公司外部治理市场、有关公司治理的法律法规和人事制度
D、公司治理的法律法规、公司内部管理制度、公司外部市场拓展制度等
考题
（ ）不能保障公司内部网络边界的安全。A.在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙
B.公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统
C.禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器
D.禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网
考题
某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
在上述顾客投诉事件发生后，公司立即开始A和B产品的质量改进活动。首先需 要识别A和B产品的所有顾客，最好的方法是（ ）。
A.咨询A和B产品的销售人员
B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C.在市场上进行不具名调查
D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
考题
从科学决策的角度看，公司内部治理结构不能解决公司治理的所有问题，更需要若干具体的超越结构的外部治理机制。下列选项中，属于公司外部治理机制的有（ ）。A.产品市场
B.期货市场
C.资本市场
D.经理人市场
考题
如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为：（）A、只是公司外部从公司采购产品的人B、只是公司内部直接使用公司产品的人C、公司外部的任何人以及公司内部依靠它的产品完成工作的人D、公司外部的任何正在或将要与公司进行交易的人
考题
某寿险公司在设立之初确定了3年、5年、10年的发展目标，为了支持发展目标的实现，该公司的人力资源管理部门必须充分考虑公司外部的人力资源状况或者公司内部的人力资源供给状况，对公司未来能获得的人力资源数量及质量做合理有效的预测。
考题
单选题如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为：（）A
只是公司外部从公司采购产品的人B
只是公司内部直接使用公司产品的人C
公司外部的任何人以及公司内部依靠它的产品完成工作的人D
公司外部的任何正在或将要与公司进行交易的人
考题
不定项题X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2008年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。A内部顾客B中间顾客C外部顾客D竞争者顾客
考题
判断题某寿险公司在设立之初确定了3年、5年、10年的发展目标，为了支持发展目标的实现，该公司的人力资源管理部门必须充分考虑公司外部的人力资源状况或者公司内部的人力资源供给状况，对公司未来能获得的人力资源数量及质量做合理有效的预测。A
对B
错
考题
单选题当一个公司处于存在一些外部机遇，但公司有一些内部的劣势妨碍着它利用这些外部机遇的状态时的发展策略是（）A
充分发挥公司内部优势，抓住机遇B
利用外部资源来弥补公司内部劣势C
利用公司的优势回避或减轻外部威胁的影响，最终将威胁转化为机遇D
减少内部劣势同时回避外部环境威胁，即不正面迎接威胁，最终置之死地而后生
考题
填空题（）是公司为实现产品销售，组织产品送达顾客和市场经销网点的外部物流。
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