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根据下列条件，回答 91～95 题：X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。
第91题：这些批发商属于X公司的（ ）。
A．内部顾客
B．过去顾客
C．外部顾客
D．竞争者顾客
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考题
根据下列条件，回答 91～95 题：X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。第 91 题 这些批发商属于X公司的（ ）。A．内部顾客B．过去顾客C．外部顾客D．竞争者顾客
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场， 2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。这些批发商属于X公司的( )。A．内部顾客B．中间顾客C．外部顾客D．竞争者顾客
考题
根据下列条件，回答 91～95 题：8月1日，一家欧洲公司向银行借人为期6个月的1000万美元贷款，用于向美国出口商支付贷款。借款时即期汇率为1美元兑1.1000欧元，欧元利率为6%，美元利率为8%，并且抛补利率平价成立。根据上述资料回答下列问题。第91题：这笔借款使该欧洲公司承担的汇率风险类型是（ ）。A．交易风险B．折算风险C．经济风险D．经营风险
考题
根据下列条件，回答 91～95 题：8月1日，一家欧洲公司向银行借人为期6个月的1000万美元贷款，用于向美国出口商支付贷款。借款时即期汇率为1美元兑1.1000欧元，欧元利率为6%，美元利率为8%，并且抛补利率平价成立。根据上述资料回答下列问题。第 91 题 这笔借款使该欧洲公司承担的汇率风险类型是（ ）。A．交易风险B．折算风险C．经济风险D．经营风险
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的（ ）。
A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（ ）。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
考题
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司的这项活动体现了（ ）的质量管理原则。
A.与供方互利的关系 B.持续改进
C-以顾客为关注焦点 D.以顾客为导向
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