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简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。（15分）
参考答案
参考解析
解析：（1）利用客户关系图分析工作产出。（3分）
（2）提取和设定绩效考评的指标。（3分）
（3）根据提取的关键指标设定考评标准。（3分）
（4）审核关键绩效指标和标准。（3分）
（5）修改和完善关键绩效指标和标准。（3分）
（2）提取和设定绩效考评的指标。（3分）
（3）根据提取的关键指标设定考评标准。（3分）
（4）审核关键绩效指标和标准。（3分）
（5）修改和完善关键绩效指标和标准。（3分）
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考题
提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是( )A.14352
B.15234
C.14253
D.15423
考题
(2015年5月)提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准，3.修改和完善， 4.设定考核标准， 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是（）?A.14352
B.15234
C.14253
D.15423
考题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
考题
问答题简述提取关键绩效指标的程序与步骤。[2014年11月二级真题] 相关试题： （1）简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。[2010年5月二级真题] （2）在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点？[2009年11月二级真题]
考题
问答题说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
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